Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
8 комментариев
-
ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК06.10.202012:00
Здравствуйте, Дмитрий!
Дело в том, что РСА сейчас обновляют сервисы ОСАГО. Могут быть ошибки при оформлении полисов, а также при внесении изменений.
Увы, точных сроков не подскажем, так как процесс сложный, зависит не от нас. Периодически ошибки все еще могут возникать.
Из-за сбоя со стороны РСА возникают проблемы с отправкой полисов, оформленных на сайте РСА. Нам потребуется время для решения вопроса. Мы обязательно вернемся к Вам с ответом.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха-
Дмитрий (гость)06.10.202013:55
Спасибо, жду. Я бы хотел именно аннулировать этот полис, так как уже есть новый. По-возможности напишите какие документы мне следует для этого собрать и куда отправить
ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК09.10.202013:30Здравствуйте, Дмитрий!
Уточним, что, если при оформлении ОСАГО были некорректно указаны все данные собственника, в этом случае договор должен быть расторгнут без возврата из-за предоставления заведомо ложных сведений (Правила ОСАГО п. 1.15)
С заботой о Вас, команда Росгосстраха-
Дмитрий (гость)09.10.202015:14
В таком случае я наверное неправильно описал ситуацию. Купил автомобиль по договору купли-продажи, полис оплатил ещё 03.10. Вступить в силу он должен был 08.10. Вы полис мне так и не прислали, я оформил новый. Прошу вас аннулировать ваш полис с возвратом денежных средств, так как деньги я оплатил, а полис не получил в установленный срок. Принимаете ли вы такое заявление удалённо или мне можно обратиться в любой ближайший офис и там не точно не откажут?
Дмитрий (гость)13.10.202013:32Прошу изменить оценку на 1 или 0, полис не присылают. С возвратом полиса не помогают.
АСН Администратор19.10.202000:28Уважаемый Дмитрий, как решилась ситуация на сегодняшний день? Вы получили или расторгли полис, компания вернула денежные средства?
-
Дмитрий (гость)19.10.202013:47
Добрый день. Полис получил 15.10.(а оплатил 03.10). не знаю что теперь с ним делать.
ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК20.10.202009:54Здравствуйте, Дмитрий!
В ситуации разбираемся. Обязательно вернемся к Вам с ответом.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Ошибся в полисе, но не могу ничего сделать, так как полис не пришёл!
Покупал несколько полисов, на обе своих машины и машину отца и перепутал. В полисе на машину отца указал себя собственником и страхователем, хотя машина записана на отца. Ждали почти 2 дня полис, чтобы внести изменения, а оплаченный полис так и не пришёл. Пришлось оформлять новый полис, так как 08.10 машина срочно нужна.Не знаю куда копать с возвратом полиса, в личном кабинете его не видно. Прошу вас помочь с анулированием полиса и возвратом денежных средств. ХХХ 0140105022 — номер полиса, вступает в силу 08.10. В базе РСА виден, но на почту так и не пришёл, оформляли через систему замещающего страхования.
Как мы уже писали, сейчас происходят задержки с отправкой полисов, оформленных через еГАРАНТ. Связано это с обновлением сервисов ОСАГО со стороны РСА.
Ваше заявление на расторжение в связи со сменой собственника рассмотрели и деньги за полис вернули 03.11.2020.
Простите за длительное решение вопроса.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха