ДТП состоялось 30.12.2012 автомобиль Молдавии на 300 км М3 въехал в два автомобиля (один тотал ВАЗ 2104, второй на трех колесах suzuki sx4). По зеленой карте РСА назначило РОСГОССТРАХ как плательщика по осаго. Все документы из-за праздников были предоставлены 29.01.2013 в Москве и присволи номер 0007512384. Так как автомобиль мой(suzuki sx4) не находу и территориально находится в Брянске, то экспертиза требовалась на месте пребывания авто. Экспертизу назначали аж на 11.02.2013 после моего очередного звонка в колл-центр (звонила много раз). 12.02.2013 дело было передано на расчет выплаты. Сегодня звонила опять в колл-центр узнать вообще как продвигается дело, назначили сумму выплаты и т.д. В итоге меня вежлево послали сказав «по вашему делу принимается решение о выплате. ждите звонка», спаршиваю о сроках ничего не говорят. Когда ждать выплаты и будет ли она?!
отвратительное обслуживание как в офисе, так и по телефону.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку компания не предоставила официальный ответ на претензии автора отзыва.
Выплата по зеленой карте
ДТП состоялось 30.12.2012 автомобиль Молдавии на 300 км М3 въехал в два автомобиля (один тотал ВАЗ 2104, второй на трех колесах suzuki sx4). По зеленой карте РСА назначило РОСГОССТРАХ как плательщика по осаго. Все документы из-за праздников были предоставлены 29.01.2013 в Москве и присволи номер 0007512384. Так как автомобиль мой(suzuki sx4) не находу и территориально находится в Брянске, то экспертиза требовалась на месте пребывания авто. Экспертизу назначали аж на 11.02.2013 после моего очередного звонка в колл-центр (звонила много раз). 12.02.2013 дело было передано на расчет выплаты. Сегодня звонила опять в колл-центр узнать вообще как продвигается дело, назначили сумму выплаты и т.д. В итоге меня вежлево послали сказав «по вашему делу принимается решение о выплате. ждите звонка», спаршиваю о сроках ничего не говорят. Когда ждать выплаты и будет ли она?!