Ольга, здравствуйте!
Во всем разберемся и вернемся к Вам с ответом.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Добрый вечер! После повторного рассмотрения по делу № 0017979052 принято положительное решение. Письмо придет повторно, сумма выплаты где документально будет отображена?
Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда вопрос можно будет считать решенным.
Ольга, здравствуйте!
09.11.2020 направили Почтой России письмо с подробными разъяснениями. В нем указана сумма выплаты.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Сумму выплаты также указываем в акте о страховом случае. Чтобы его получить, нужно написать заявление в нашем офисе, ближайший найдете тут: RGS.ru → Найти офис → Урегулирование убытков.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Добрый день! Большое спасибо, письмо получено. Данный полис теперь расторгнут, письмо на возврат средств по нему отправлено. После ремонта я смогу застраховать машину вновь? Спасибо за Вашу консультацию, в ДТП попала впервые, поэтому возникает много вопросов! С уважением, Ольга.
Ольга, здравствуйте!
Да, после ремонта автомобиля Вы сможете застраховать его по ОСАГО. Рады, что сотрудники в офисе смогли помочь Вам.
При желании, Вы можете изменить оценку, написав новую в комментариях. Будем очень Вам признательны!
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Принято ОТРИЦАТЕЛЬНОЕ решение
Добрый день! По делу № 0017979052 принято отрицательное решение 30.09.20, с 05.10.20 статус дела вновь на рассмотрении. Но 02.10.20 звонила девушка из компании «Росгосстрах» г. Воронежа и сообщила, что можно приходить в страховой отдел по своему городу и оформлять выплату. Какая-то странная ситуация получается. Как долго ожидать выплату и будет ли она???
Сотрудник ошибочно с Вами связался, уже указали ему на недопустимость подобных ошибок.
По делу приняли решение об отказе, так как от страховой компании виновного поступила информация о том, что VIN застрахованного ТС не совпадает с VIN номером автомобиля, участвовавшего в ДТП. Почтой России 23.09.2020 в Ваш адрес направили письмо с разъяснениями.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха