При оформлении страховки, агенты предложили оформить диагностическую карту, в которой допустили ошибку. Вместо реального пробега 50000, они ошиблись и написали 95000. Данная информация отображается в автотеке моего автомобиля. При продаже у покупателей возникает вопрос о возможном скрученном пробеге из-за данных последнего техосмотра. Сотрудники даже не извинились.
Администратор:
Оценка не засчитана, т.к. в сложившейся ситуации нет вины компании.
Представитель СК
12.10.2020
13:28
Добрый день!
Страховая компания не занимается оформлением диагностических карт.
По данному вопросу можете обратится к оператору, у которого приобретали данную услугу.
С уважением, менеджер клиентской поддержки
Демина Светлана Александровна
АО СК «Астро-Волга»
Роковая ошибка при оформлении
При оформлении страховки, агенты предложили оформить диагностическую карту, в которой допустили ошибку. Вместо реального пробега 50000, они ошиблись и написали 95000. Данная информация отображается в автотеке моего автомобиля. При продаже у покупателей возникает вопрос о возможном скрученном пробеге из-за данных последнего техосмотра. Сотрудники даже не извинились.
Страховая компания не занимается оформлением диагностических карт.
По данному вопросу можете обратится к оператору, у которого приобретали данную услугу.
С уважением, менеджер клиентской поддержки
Демина Светлана Александровна
АО СК «Астро-Волга»