Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
5
Оценка не засчитана
Автострахование

Не пришел полис на почту

Добрый день.
06.10.2020 оформил полис ХХХ 0140470920, однако полис на почту не пришел.
Писал в поддержку support_online@rgs.ru, обращение C-4418983 приняли, однако прошло уже несколько дней, ни полиса ни ответа.
Подскажите, как быть в данной ситуации, что делать?

Администратор: Автор оставил новый отзыв с отрицательной оценкой https://www.asn-news.ru/rating/65610
Артур, здравствуйте!

Простите за задержку с ответом. Как мы уже писали ранее, по техническим причинам со стороны РСА возникают проблемы с отправкой полисов ОСАГО при оформлении через еГарант. Полис отправили Вам 15.10.2020.
На данный момент можем предложить Вам расторгнуть полис с возвратом денег. Для этого необходимо с эл. почты, которую использовали при оформлении полиса, направить нам на help@rgs.ru заявление на расторжение по причине «Технического сбоя» с указанием номера полиса, даты заявления, подписи и расшифровки, приложить паспорт Страхователя, полис ХХХ 0140470920 и повторный полис. Уточним, что возврат денег сделаем на те реквизиты, с которых был оплачен полис. Если хотите получить на другие реквизиты, то заявление необходимо подать в нашем офисе, ближайший найдете тут: RGS.ru → Найти офис.
При отправке документов в теме письма укажите – Отзыв АСН 65478.

С заботой о Вас, команда Росгосстраха
3 комментария
3 комментария
  • ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК
    13:03

    Артур, Здравствуйте!

    По техническим причинам со стороны РСА возникают проблемы с отправкой полисов ОСАГО при оформлении через еГарант. Нам потребуется время для решения вопроса. Мы обязательно вернемся к Вам с ответом.

    С заботой о Вас, команда Росгосстраха

    • Артур Богданов
      09:13

      Cколько можно ждать, прошла неделя, полис уже вступает в силу, действий никаких. Мне приходится делать страховку в другом месте, кто вернет деньги оплаченные за страховку???

  • Артур Богданов
    09:07

    Cколько можно ждать, прошла неделя, полис уже вступает в силу, действий никаких. Мне приходится делать страховку в другом месте, кто вернет деньги оплаченные за страховку???

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля