Не пришел полис

Добрый день!
Для обеспечения бесперебойности работы сервисов страховщиков по продаже электронных полисов по ОСАГО внедрена система «Е-Гарант».
В ней реализована возможность заключения договоров с использованием площадки РСА: в случае отсутствия возможности заключения договора на сайте страховой компании клиент перенаправляется на закрытую часть сайта РСА. При этом туда же отправляется заполненное потребителем на сайте страховщика заявление со всеми внесенными данными. Определяется страховая компания, с которой предлагается заключить договор далее. Затем производится оплата страховой премии на счет страховщика, заключается договор, после чего страхователь получает полис на адрес своей электронной почты. На данный момент РСА проводит работу по загрузке договоров. В ближайшее время полис будет направлен на адрес электронной почты, указанный при оформлении.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Уважаемый автор, решен ли вопрос?

Уважаемый автор, насколько мы поняли, вопрос был решен.