Отзывы о страховой компании Дефанс Страхование (бывш. СК КАРДИФ)
Написать отзыв
10 комментариев
-
-
Служба качества клиентского сервиса ООО "ДЕФАНС страхование"19.11.202008:33
Здравствуйте!
Подтверждаем, что мы получили ваши документы. Ваше обращение было рассмотрено и принято положительное решение. Рекомендуем ожидать оплаты в течение 5 рабочих дней.
На передачу информации о заключенном договоре страхования требуется некоторое время. Отметим, что в личном кабинете наличие договора или его отсутствие не влияет на подачу обращения, а несет информационный характер.
-
-
Динара (гость)22.11.202020:08
Здравствуйте, сегодня я взяла кредит в почта банк. Навязали бешенную страховку, сна вашем сайте я заполнила заявление. Вопрос, когда со мной свяжутся ваши работники и свяжутся ли вообще? Сумма не маленькая.
-
Служба качества клиентского сервиса ООО "ДЕФАНС страхование"23.11.202008:54
Здравствуйте!
Для уточнения информации по вашему вопросу, пожалуйста, напишите номер договора страхования.Дарья (гость)25.11.202011:57Добрый день! По номеру на сайте не дозвониться. По обратному звонку звонит бот. Что за отношение к клиентам? Вчера отправила документы на расторжение страховки по кредиту. Заявление старого образца без печатной формы для указания реквизитов. Написала от руки. Реквизиты счета указаны не того банка, в котором брала кредит. Подойдет? Или нужно заново отправить заявление?
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Возврат страховки
15.11.20 г оформили кредит в почта-банке, где для одобрения навязали страховку в СК КАРДИФ, которая составила половину суммы взятого кредита.
16.11.20 г связался с данной страховой, объяснил, что хочу вернуть страховку.мне выслали ссылку, на которой заполнили заявление на возврат страховки и ссылку бланка заявления, адрес электронной почты, на который должен переслать бланк заявления и копию паспорта.
17.11.20 отправили заявление и копию паспорта на указанный СК КАРДИФ электронный адрес.
18.11.20 зарегистрировались на сайте СК КАРДИФ, где при выходе в личный кабинет отсутствовали какие-либо данные по страховке, сказали нужно какое-то время чтобы она появилась..., Но как они могут рассматривать обращение на возврат страховки если у них нет данных страхователя. Специально тянут время.