Диллерский СТОА и страховая компания согласовуют между собой уже третий месяц

Страховой случай произошёл11.11.2012., страховой полис №12250С5000064. В назначенный срок были собраны все необходимые документы.Направление на ремонт на гарантийной дилерской СТОА было получено только в конце декабря. Почти три месяца машина стоит на дилерском СТО на ремонте. К ремонту еще никто не приступал, т.к. не согласованна смета. D сервисный центре «Рено» сказали, что не могут начать восстановительный ремонт, пока смета не будет утверждена полностью.Расхождение между сервисом и страховой компанией составляет 31000 рублей. Сначала одобряют, потом урезают. Машина новая, куплена в августе 2012 года.Если не будет сдвигов мы вынуждены будем обратиться в суд. Машина кредитная, хотелось бы решить всё это мирным путём.4 месяца ждём ремонта.