Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
4 комментария
-
АСН Администратор07.03.201312:32
Уважаемый Григорий, укажите, пожалуйста, номер страхового полиса или дела, чтобы компания смогла идентифицировать Ваш страховой случай и дать соответствующий комментарий.
-
Григорий (гость)11.03.201313:33
Здравствуйте. Сообщаю вам номера своих двух дел.
№1. Сумма 77 евро. №1734655
№2. Сумма 23 евро. №1734695
Так же хочу сообщить о не совпадении время работы компании указанному на сайте, http://www.vsk.ru/..., и по факту.
P.S. Письмо мной так и не было получено, хотя по телефону меня уверили что его выслали в конце февраля.Григорий (гость)14.03.201311:10За рубежом мне выдали все медицинские документы которые необходимы для получения страховки, но ВСК решила что этих документов мало и теперь мне не понятно какие ещё нужны документы и где их брать.
surodin83@yandex.ru-
Новикова Елена Александровна15.03.201309:39
Григорий Сергеевич, Запрос на необходимые для выплаты документы продублирован на Ваш э/я.
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Поездка
На отдыхе за рубежом почувствовал себя плохо пришлось вызывать спецтранспорт. Документы мне были предоставлены для дальнейшего возмещения. Так же пришлось обратиться к врачу. Связи что бы сообщить не было. По приезду в Россию обратился в их главный офис и до сих пор нет официального ответа, хотя прошло уже почти два месяца. По телефону мне сказали что отказано, письмо до сих пор не получал. Сумма не большая, 100 евро, но дело не в деньгах а в отношении. Свинском отношении к клиентам.
Уважаемый Григорий Сергеевич, согласно Правил добровольного страхования медицинских и иных расходов лиц, выезжающих с постоянного места проживания, для принятия решения по Вашему обращению необходимы медицинские документы с указанием диагноза. Вами представлен Счет за транспортировку. Медицинские документы с указанием диагноза Вами не представлены. По сообщению коллег из ОУП Новосибирского филиала ВСК Ваши заявления №1734655, 1734695 были рассмотрены, по результатам выслано Уведомление о предоставлении недостающих документов № 5/2.5/0144 от 21.02.2013 года. Кроме того, новосибирскими коллегами по телефону Вам было разъяснено, что в случае неполучения письма по почте, Вы можете забрать дубликат Уведомления по месту первоначальной подачи документов. Если Вы укажете свой электронный адрес в комментариях к отзыву, сотрудники отдела контроля качества продублируют письмо Вам на э/я. В настоящее время без наличия медицинских документов принять решение по Вашему заявлению не представляется возможным. Надеемся на понимание с Вашей стороны.
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК»
Кузнецова Елена