Отзывы о страховой компании Дефанс Страхование (бывш. СК КАРДИФ)
Написать отзыв
Без оценки

С кардиф не возможно связаться

Здравствуйте. Пытаюсь расторгнуть договор по страховке, навязанной на потребительский кредит почта банком. Кредит оформила 6.12.2020г вместе со страховкой, как оказалось в итоге. На сайте кардифа в разделе расторгнуть договор, заполнила всё по форме, пришло сообщение, что свяжемся с вами в течение суток и… тишина. Пыталась зарегистрироваться на сайте кардиф, в итоге смс-подтверждение с кодом вообще мне не приходит, в итоге зарегистрироваться не могу. Уверена, что так и тянут время, чтоб 14 дней прошло и клиент не успел.так куда мне документы то скидывать? В условиях сказано, что можно документы отправлять посредством интернет. Так в чем дело?

4 комментария
4 комментария
  • Ксения (гость)
    19:39

    Мой номер договора 53.20.164.58470125

  • Служба качества клиентского сервиса ООО "ДЕФАНС страхование"
    10:17

    Здравствуйте!

    Мы получили ваше обращение на консультацию специалиста от 11.12.2020г. в 17:49 по вопросу расторжения. Звонок осуществляется в течение одного рабочего дня. Пожалуйста, ожидайте.

    Для уточнения информации по вопросу личного кабинета нам потребуется время. В течение одного рабочего дня мы вернемся к вам с ответом.

  • Служба качества клиентского сервиса ООО "ДЕФАНС страхование"
    10:21

    Здравствуйте!

    Мы проверили работоспособность сайта при регистрации вашего личного кабинета. С нашей стороны СМС было отправлено. Также мы сделали запрос оператору связи с целью уточнения доставки СМС до получателя. Ответ поступил утвердительный. Рекомендуем проверить настройки телефона на предмет дополнительных функций (например, получение СМС с коротких номеров).

  • Максим (гость)
    19:00

    1 сентября приняли закон о возвращении страховки в любое время, боритесь с этими паразитами до конца, а я заключил раньше и мне не хотят возвращать.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля