Отзывы о страховой компании Дефанс Страхование (бывш. СК КАРДИФ)
Написать отзыв
17 комментариев
-
Максим (гость)10.12.202016:33
В этой конторе не знают, что такое возврат, сплошной обман кругом.
Служба качества клиентского сервиса ООО "ДЕФАНС страхование"10.12.202016:38Здравствуйте, Сюзана!
Для уточнения информации по вашему вопросу, пожалуйста, напишите номер договора страхования.Сузана (гость)10.12.202018:04Здравствуйте! Номер договора
53.20.164.58489224.
Мне вот единственное не понятно, то ваши сотрудники предлагают для расторжения договора отправить файлы по электронной почте, то в ответном письме мне сообщается, что по вопросам страхования через электронную почту не решают такие вопросы. Что мне делать?
Служба качества клиентского сервиса ООО "ДЕФАНС страхование"11.12.202010:46Здравствуйте!
Автоматическое уведомление включает информацию о необходимости направить документы по страховому событию через личный кабинет, вы направили обращение на расторжение договора страхования.
Подтверждаем, что мы получили ваши документы. Рекомендуем ожидать результатов рассмотрения в течение 10 рабочих дней.-
Сузана (гость)11.12.202012:53
Здравствуйте. Спасибо за информацию. Сегодня оставила заявку на обратный звонок. Мне позвонили, сказали, что документы получили и что вопрос решится в течении 10 рабочих дней.Успокоили меня)
АСН Администратор11.12.202014:54Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда вопрос можно будет считать решенным.
-
Сузана (гость)14.12.202010:46
Сегодня получила то кардиф положительное решение. Прилагаю скрин сообщения
-
Руфина Зиганшина (гость)14.12.202015:13
А заявление вы заполнили на сайте, распечатали и расписались, отсканировали и отправили или достаточно заполнить его на сайте и прикрепить этот файл в письме?
-
Руфина Зиганшина (гость)14.12.202015:10
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, на какой электронный адрес вы отправляли заявление, скан копии документов?
-
Сузана (гость)14.12.202015:51
Добрый день. Мне прислали бланк, пустой. Я его заполнила и сфотографировала. Плюс ещё разворот паспорта и регистрации сфотографировала. И сам договор страхования.
claims@cardifrussia.ru вот на этот адрес отправила все сфотографированые доки(4 фото) Но до этого всего, дала заявку на сайте кардиф на расторжение договора. В электронном письме они мне прислали ссылку куда отправлять документы. Причём три раза сама компания мне перезванивала по заказному звонку. Ещё зарегистрироваться можно на сайте кардиф. Там у вас будет личный кабинет.Сузана (гость)16.12.202012:23Добрый день. Деньги мне вернули на счёт который я указывал в расторжении. В принципе особых проблем с возвратом не возникло, кроме моей неграмотносит в подобных вопросах. Но интернет вам в подарок.С его помощью и помощью специалистов из компании Кардиф разобралась и с этим вопросом. Кстати, в инете есть люди, которые помогают заполнить бланк, отправить документы куда надо и берут за это всего навсего красной купюрой. Но лучше самому разобраться.
-
Служба качества клиентского сервиса ООО "ДЕФАНС страхование"16.12.202016:05
Здравствуйте!
Благодарим вас за обратную связь. Надеемся увидеть вас снова в числе наших клиентов.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Расторжение страхового договора
Я сейчас отправила заявку на расторжение страхового договора. Как узнать дошло ли электронное письмо до адресата? И рассматривается ли моя заявка или тянется время рассмотрения?