Отзывы о страховой компании «Ингосстрах»
Написать отзыв
17 комментариев
-
Оксана (гость)10.02.202106:12
Добрый день! Не могу продлить полис ОСАГО, выдает ошибку:
Не удалось загрузить данные в РСА:
ORA-20777: Указан не допустимый для передачи в РСА тип документа удостоверяющего личность у страхователя/собственника (Основной ДУЛ. Тип)
В этой части ничего не менялось. В прошлом году оформляла электронно — проблем не было.Оксана (гость)10.02.202106:15Извините, не написала. К оформлению НОВЫЙ полис:
ПОЛИС ОСАГО
CL148500672
Период страхования:
22.02.2021‑21.02.2022я (гость)13.02.202101:11Перепутаны свидетельство о регистрации
и данные (серию и номер) с ПТС!Роман (гость)16.03.202116:24СL 124414632 не удается продлить (не удалось загрузить данные в РСА номер кузова ТС) новый полис CL151359061 ничего не менялось…
Антон (гость)01.04.202118:01Хотел продлить полис ОСАГО РРР 5048997431.
Страхуюсь в Ингосстрахе уже несколько лет и не только авто, но и квартиру. Сейчас продлеваю полис, но выскакивает такая ошибка:
Не удалось загрузить данные в РСА:
ORA-20777: При указании данных по ТС допущена ошибка. Проверьте корректность ввода типа документа на ТС (формат серии ПТС не допускает 4х цифр) или скорректируйте данные в поле «Серия» («5205») документа на ТС. Затем повторите операцию отправки договора/аддендума в РСА.
Нажимаю ИЗМЕНИТЬ. Высвечивается номер СВИДЕТЕЛЬСТВА О РЕГИСТРАЦИИ, а указан документ ПТС. Изменить ничего невозможно. Ни тип документа, ни номер. Надо продлить, завтра последний день, а сделать это невозможно.Александр (гость)02.04.202120:33Не удалось загрузить данные в РСА:
ORA-20777: При указании данных по ТС допущена ошибка. Проверьте корректность ввода типа документа на ТС (формат серии ПТС не допускает 4х цифр) или скорректируйте данные в поле «Серия» («34») документа на ТС. Затем повторите операцию отправки договора/аддендума в РСА.
подскажите что делать с этой ошибкой?skokin02.04.202120:40Не удалось загрузить данные в РСА:
ORA-20777: При указании данных по ТС допущена ошибка. Проверьте корректность ввода типа документа на ТС (формат серии ПТС не допускает 4х цифр) или скорректируйте данные в поле «Серия» («34») документа на ТС. Затем повторите операцию отправки договора/аддендума в РСА.
подскажите что делать с этой ошибкой?
Татьяна (гость)03.05.202122:26не могу купить полис осаго. все заполнено верно, но выдает ошибку:
Не удалось загрузить данные в РСА:
ORA-20777: Указан не допустимый для передачи в РСА тип документа удостоверяющего личность у страхователя/собственника (Основной ДУЛ. Тип)Евгений (гость)30.08.202109:32доброго времени суток! при оформлении полиса на 6 шаге из 9 выходит ошибка: Не удалось загрузить данные в РСА:
ORA-20777: Значение не соответствует шаблону (Основной документ ТС. VIN)Алеша (гость)16.09.202122:48Вот такая ошибка. Что это значит?
Не удалось загрузить данные в РСА:
[КРИТИЧНО] Уровень кода ФИАС Адреса регистрации ФЛ должен быть равен 8 (house) или 9 (room) для договора еГарантАлексей (гость)20.11.202121:23Не могу купить полис ОСАГО.
ТС с гос. номером:
Е670ХВ22
При заполнении ЗАЯВЛЕНИЯ
о заключении договора обязательного страхования гражданской
ответственности владельцев транспортных средств.
…
В страховое публичное акционерное общество «Ингосстрах»
…
На 6 шаге из 9 выходит ошибка:
Не удалось загрузить данные в РСА:
ORA-20777: Значение не соответствует шаблону (Основной документ ТС. VIN)
…
Все заполнено верно.
Вопрос:
Как решить проблему??
Яна. (гость)24.12.202100:35Я новичок в автовладении. Оформила страховку ОСАГО в сентябре 2020. Позже в январе были утеряны ву, заменила. Но вот никто не подсказал, что данные надо изменить в страховке, да и сама не догадалась. А теперь надо переоформлять, а ни одна страховая не может это сделать, да и я сама пробовала. Отказывают… Как быть, подскажите. А штраф за неимение уже выписан (
Юрий (гость)08.07.202210:29Добрый день. Не могу приобрести полис осаго, выдает ошибку
Не удалось загрузить данные в РСА:
[КРИТИЧНО] В справочнике «Трансдекра» предусмотрена модификация ТС с указанными данными. Необходимо указать ТС по справочнику «Трансдекра» (Основной документ. Код Трансдекра)
Проверка в ФОИВ невозможна. Произошла ошибка на стороне внешних сервисов.
Проверка в ФОИВ невозможна. Произошла ошибка на стороне внешних сервисов.
Алексей (гость)26.09.202214:58Такое ощущение, что СК «Ингосстрах» вообще по барабану на клиентов! Думал, что только я столкнулся с данной проблемой, а оказывается это массовый сбой. ORA-20777. Обращался в поддержку, а толку нет! Страховой наплевать!
Олег (гость)10.12.202222:42Если видите подобные ошибки, то вам нужно снять все на видео подробно и отправить жалобу через онлайн приёмную на сайте ЦБ. Им будет штраф в размере 300 000 рублей. Вбейте в ютуб «Отказ осаго, что делать», вам все расскажут. Они специально отказывают по надуманным причинам т.к. им не выгодно оформлять ОСАГО. Просто пишите жалобы массово. Можно прикладывать видео, а можно скриншоты.
Дмитрий (гость)09.02.202316:18При оформлении выходит сообщение после расчёта стоимости «неизвестная ошибка данные не могут быть переданы в РСА' что делать? Подскажите.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Не удается продлить ОСАГО
Добрый день. Застрахован в вашей СК два года, продлеваю Осаго, данные не менялись. При этом выскакивает ошибка:
Не удалось загрузить данные в РСА:
ORA-20777: При указании данных по ТС допущена ошибка. Проверьте корректность ввода типа документа на ТС (формат серии ПТС не допускает 4х цифр) или скорректируйте данные в поле «Серия» («3044») документа на ТС. Затем повторите операцию отправки договора/аддендума в РСА.
Серия и номер правильные, все проверил, в прошлом году все работало.
Пробовал чистить кэш делал те же операции на 3х компьютерах.
Текущий полис — CL123197137.
Полис который выходит сейчас при формировании — CL146008466.
Полис направлен на Вашу электронную почту.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
СПАО «Ингосстрах»