Отзывы о страховой компании «Капитал Лайф»
Написать отзыв
9 комментариев
-
АСН Администратор11.03.202108:00
Уважаемый автор, Вы оставляли ранее на нашем сайте другие отзывы?
-
АСН Администратор11.03.202115:58
Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда деньги поступят на счет.
Центр клиентского сервиса КАПИТАЛ LIFE Представитель СК11.03.202116:21Уважаемая Валентина!
Сообщаем, что денежные средства, в рамках отказа от договора, перечислены на указанные реквизиты 11.03.2020 г. по платежному поручению № 42309.
Надеемся, что такое решение вопроса Вас устроило.-
-
АСН Администратор11.03.202118:31
Уважаемая Валентина, учитывая оперативное решение проблемы, если желаете, Вы можете изменить оценку компании, указав новую по 5-балльной шкале в комментарии.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
неполная выплата
Здравствуйте. У меня непонятная ситуация сложилась. Я подавала документы, когда закончился договор, еще был доход около 10 тыс., но по какой то непонятной причине выплата пришла не полная. Когда я обратилась по телефону, оператор мне сказал, что удержали налог, потому что за меня кто-то оплачивал договор. Я уверяю вас, все оплаты делала я сама, и за меня никто не платил. Прошу пересмотреть сумму выплаты и доплатить мне сумму за налог. Мой договор 5001090351.
Мы провели проверку по Вашему отзыву и сообщаем, что действительно, 02.03.2021 на Ваш счет была осуществлена выплата по риску «Дожитие застрахованного». При завершении договора выплате подлежит страховая сумма и начисленный на дату завершения инвестиционный доход.
К сожалению, в связи с технической ошибкой размер налоговой базы был учтен не верный. Мы уже направили информацию ответственному сотруднику для исправления ошибки. В ближайшее время на Ваш счет будет произведена доплата всей удержанной суммы.
Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Нефедова Наталья
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни».