Отзывы о страховой компании «Астро-Волга»
Написать отзыв
4 комментария
-
Владимир (гость)15.04.202109:11
Здравствуйте. Ну хорошо ваши IT специалисты на протяжении нескольких лет пока не могут решить эту проблему. А мне как поступать в данной ситуации?
Константин (гость)21.03.202216:29Админы сайта намеренно блокируют возможность застраховаться лицам с маленьким стажем вождения.
Евгения (гость)05.04.202317:31Вот не могу онлайн сделать, доходит до оплаты и выходит неизвестная ошибка
Представитель СК "Астро-Волга" Представитель СК06.04.202311:01Добрый день!
Просьба написать на почту e-polis@astrovolga.ru обращение по данному вопросу.
С уважением, менеджер клиентской поддержки
Демина Светлана Александровна
АО СК «Астро-Волга»
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Проблемы с получением полиса ОСАГО on-line
Уже несколько лет не получается оформить полис ОСАГО on-line. После заполнения всех данных на сайте в личном кабинете https://b2c.astrov... после нажатия кнопки «Оплата» сайт говорит о невозможности оформления полиса и отправляет в другие страховые компании. Странно, но это происходит уже шесть лет подряд и компьютерные «специалисты» компании не решают данную проблему, которая, судя по отзывам, возникает не только у меня.
И ещё очень интересный момент. Почему я не вижу своих договоров ОСАГО в личном кабинете во вкладке «Мои договоры»?
Огромнейшее спасибо специалисту Астро-Волги Юлии Игоревне Шарашовой, которая всегда (шесть лет!) помогает решить проблему с приобретением полиса. Решение вопроса у неё занимает 20 — 30 минут.
Ошибки при оплате возникают из за некорректной работы эквайринга, работаем над решением данной проблемы.
С уважением, менеджер клиентской поддержки
Демина Светлана Александровна
АО СК «Астро-Волга»