Уважаемая Светлана, укажите, пожалуйста, номер полиса, который Вы хотели продлить, и номер нового заключенного договора.
ЗМЕФР101 160000079302 от 23.03.20
ЗМЕФР101 200000051299 от 24.02.21
ЗМЕФР101 160000079302 от 23.03.20
ЗМЕФР101 200000051299 от 24.02.21
Обман и некомпетентность
Вместо продления действующего полиса сотрудник подключил ещё один договор страхования жизни к ипотеке. В результате обмана дважды списана оплата. Возвращать отказываются, ТК заявление, оформленное сотрудником банка (ведь офисов страховой компании не существует) оказалось не той формы. В банк в результате сходила 3 раза безрезультатно. По телефону оставлены обращения, жалобы- все бесполезно.
Прошу прощение за длительное решение вопроса. Договор был расторгнут, деньги были возвращены на вашу карту. Мне также стало известно, что коллеги с вами связались и предоставили всю информацию.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер