Отзывы о страховой компании «Согласие»
Написать отзыв
9 комментариев
-
Татьяна (гость)01.04.201313:20
ДТП произошло два месяца назад! Ранее проблем с документами не обнаруживалось! Почему только сейчас это вдруг потребовалось? Как так получилось, что дело передали в расчетный отдел, и «вдруг» не хватило каких-то документов или что-то понадобилось «допроверить»?! СК Согласие умышленно затягивает выплату, Я в этом уверена!!! Готовлю документы в суд. А в суде Я буду требовать по 0,3 процента в день от суммы, скалькулированной независимой экспертизой, начиная с 22 февраля, когда, в соответствии с установленными законом сроками, должно было быть вынесено решение по делу, и моральный ущерб. И не надо писать в ответ, что это мое право. Я это и так хорошо знаю. А СК Согласие нарушает права страхователи и не выполняет своих обязательств!
-
Бери Светлана01.04.201313:31
Уважаемая Татьяна!
Проверка документов — обычная поцедура, проводимая при определенных условиях. Необходимость проверки может быть выявлена на различных этапах урегулирования убытка.
Как только проверка будет окончена, Вы будете об этом проинформированы.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ruТатьяна (гость)01.04.201313:34При каких условиях? Вы, как представитель компании, можете назвать точные сроки этой проверки?! Когда это закончится?
Максим Андреевич20.04.201309:11Аналогичный случаи и у меня произошёл даже временные рамки одинаковы. Да действительно в офисе на графском переулок творится дурдом, не говоря уже об отношении сотрудников СК Согласия к страхователям. Администраторы встречают тебя с таким видом, что ты не успел слово сказать а уже должен. Про экспертов я уже молчу, выйдут со своей линейкой, не внятно крикнут, либо номер а.м. либо фамилию, либо название а.м. короче вывод можно сделать, кто на что учился и обратно идут, а если вам все таки довелось выйти на осмотр с экспертом, разговор сводится к лаю собаки.
Максим Андреевич20.04.201309:15Уважаемая Татьяна, не надейтесь, что вам ответят. У меня складывается мнение, что СК Согласие это клоака… Светлана, вам не ответит, на мои запросы уже месяц не отвечает.
Антон (гость)16.05.201314:59Не страхуйтесь в СК Согласие, затягивают сроки по полной, у них отличная лазейка как пункт 10.13. п. 10.13.3. Правил страхования ТС от 19.09.2011 г., на основании которых заключен договор страхования, проводится дополнительная проверка предоставленных Вами документов, у этой проверки нет срока, так что будете ждать выплату когда им захочется. Сам жду уже два месяца.
Анна (гость)03.06.201323:50Присоединяюсь ко всем коментариям! «Согласие» надо лишать лицензии! На мое заявление нет ответа с января месяца! Наглецы! Надо обращаться в суд. Слышала, что судьи сейчас на стороне людей, даже если страховые подстрахованы заведомо своими правилами. Надо бороться!
Дмитрий (гость)03.10.201315:53Точно такая же ситуация, затягивают дела на неопределенный срок, все выглядит как кидалово
Отдел по работе с обращениями клиентов27.05.201917:37Добрый день!
Можно ли считать вашу проблему решенной?
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК«Согласие»
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
НЕ ВЫПОЛНЯЕТ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПО КАСКО!!!
25 января 2013 произошло ДТП, в котором пострадал только мой а/м. 30 января приехал аварком, было написано заявление на выплату наличных денежных средств на ремонт а/м, переданы все необходимые документы!
В страховую компанию документы были переданы аваркомом только 20 февраля. Номер дела 20534/13. И началось. Сперва, мое дело очень долго перебрасывали из отдела в отдел — то рассматривали на предмет признания моего а/м конструктивно погибшим, то дело кидали в расчетный отдел, то отправляли обратно и вновь думали — тоталь, не тоталь. 04 марта был назначен дополнительный осмотр моего а/м, были повторно сделаны фотографии, описаны повреждения.
11 марта 2013 года Я лично поехала в офис страховой компании Согласие на Графский переулок. При мне сотрудница из 105го кабинета позвонила некоему Елисеенко, который В ТЕЧЕНИИ 5ТИ МИНУТ рассчитал сумму ущерба и сказал, что мой а/м конструктивно погибшим НЕ признан. Так же, со слов сотрудницы (Юлия) из 105го кабинета, документы по моему делу передаются в расчетный отдел для расчета суммы возмещения и выплата, по заверению вышеуказанной сотрудницы будет начислена не позднее 15.03.13.
Естественно, выплата произведена не была.
Приехав в офис СК Согласие вновь, Я узнала, что документы по моему делу были переданы в СЛУЖБУ БЕЗОПАСНОСТИ (?!) и что проверка (какая?!) может занять от 2х недель до 2х месяцев!
НА КАКОМ ОСНОВАНИИ мое дело было передано в СБ СК Согласие, мне никто не объяснил. Более того, сотрудники СК сослались на то, что сроки рассмотрения дела в СБ ни чем не регламентированы и можно ждать сколько угодно.
Так же, мне непонятно, почему в течении 2х месяцев с момента наступления страхового случая, мое дело, если это было так необходимо, не было передано в СБ? Почему этого не сделали раньше?!
Господа! НЕ СТРАХУЙТЕСЬ в СК Согласие ни по КАСКО, ни по ОСАГО!!! Обязательств своих СК не выполняет, умышленно затягивает дело, никаких пояснений своим действиям не дает! Чтобы понять, каково реальное отношение к добросовестным страхователям, достаточно приехать в офис СК на Графский переулок! Люди месяцами ждут выплат или направления на ремонт!
Надеюсь, кого-то мой отзыв убережет от необдуманного поступка — застраховать свое имущество в СК Согласие!!!
В соответствии с п. 10.13. п. 10.13.3. Правил страхования ТС от 19.09.2011 г., на основании которых заключен договор страхования, проводится дополнительная проверка предоставленных Вами документов.
Решение по вопросу выплаты страхового возмещения будет принято после проведения проверки, о результатах которой Вам будет сообщено дополнительно.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru