Добрый день!
Просим оформить заявление в произвольной форме с просьбой аннулировать полис, указав причину аннулирования. В заявлении также обязательно должны быть указано от кого и кому оно написано, № полиса, последние 4 цифры карты, с которой производилась оплата, фамилия-имя держателя карты, дата и подпись страхователя. Направить его скан/фото и скан/фото паспорта Вы можете на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/70512».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, удастся ли Вам в итоге решить проблему.
Спасибо вам огромное за помощь! Очень оперативно решили проблему, я уже получил деньги и выписал себе новый полис с правильными данными! Самый высший балл вам за работу!
ОШИБКА СТРАХОВАТЕЛЬ
Оформил полис ОСАГО 4 мая и заметил, что пропустил одну букву в фамилии страхователя и собственника, а так же водителя. Расторгните, пожалуйста, этот полис ХХХ0172174513. В силу полис еще не вступил.
Договор был успешно аннулирован, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».