Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Не возможность оформить полис Е-ОСАГО для Юр.лица

Добрый день!
Хотелось бы написать что-нибудь приятное, но увы и ах!
Мы являемся юр.лицом ООО «Владикавказский таксомоторный парк», сейчас нам надо срочно застраховать 3 ТС, с целью использования «учебная».
С 27.05.2021г. веду переписку с службой поддержки компании, писала и на сайте в «разделе обратная связь».
То программа даже не давала расчет, с 28 мая не сохраняет.
После обращения на «обратную связь» приходит письмо с просьбой прикрепить скриншот экрана, отправляю и тишина… Снова пиге на обратную связь и снова приходит письмо с просьбой прислать скриншот, опять отправляю и тишина… Пишу, пересылаю и последнее что я получила это вот сообщение :«Добрый день.

Мы передали обращение специалистам и ожидаем решения вопроса. Для оперативного решения, рекомендуем обратиться в офис компании. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Екатерина.
Служба Технической поддержки САО „РЕСО-Гарантия“
e-policy@reso.ru
[677200]»

В офисах ссылаются на какие-то технические проблемы и отправляют.

Одно из наших ТС уже оштрафовали в эти дни за отсутствие полиса ОСАГО, т.к. сотрудников ГИБДД не интересует, что мы никак не можем оформить полис ОСАГО ни в офисах ни электронно.

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не до конца понятна ситуация.
Уважаемая Тамара!

Мы поручили специалистам разобраться с Вашей проблемой.

Полагаем, что в отсутствие от Вас обращений, вопрос был решён.

_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»
2 комментария
2 комментария
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля