Ужасная компания, слов нет… Никому ничего не надо… Станция указала заменить запчасти, они пишут разногласия… В понедельник подаю на них в суд
Я не пойму, зачем Вам вмешиваться в процесс согласования? Допустим Вы пойдёте чинить машину в сервис и при необходимости заменить сальник Вам предложат поменять двигатель- я не думаю, что согласитесь с таким доводом. Вот и страховая компания принимает решение исходя из целесообразности такой операции. Или не за свой счет, а за счёт других страхователей согласны на любой каприз СТО?
Что-то, не пойму, в чем претензия?
1.Не понравился мужик с фотоаппаратом- а кто вам гарантировал девушку ?
2.Осмотр был поверхностный- так это был терапевт, практолог на СТОА
3.Загорелась лампочка- у мужика только фотик, вскрытие и диагностика покажет причинно-следственную связь
4.17 тысяч пробега- верю, но убить машину умеючи можно и сразу, выехав из салона
5.Собственно, со стороны вск отказа по урегулированию нет, а стоимость ущерба вам смогут озвучить только после проведения независимой экспертизы
Новый отзыв автора от 11.04.2013:
Как вы расчитываете выплаты
№ 1 792 590 Регистрационные знаки автомобиля С471УЕ34
Вот у меня собственно назрел вопрос. Выплата ВСК составила 16 тысяч с копейками. После чего я поехал в мастерскую и произвел там дефектовку в которой мне насчитали 21 тысячу только за работу. А так как фирма запчастями не торгует то в дефектовке не указанна стоимость деталей. Со всеми бумажками я направился в ВСК и предоставил бумагу. Попросил помочь мне составить до судебную претензию. На что получил отказ так как в дефектовке не указаны запчасти, и так же было сказано что я за свои деньги ремонтирую авто предоставляю чеки и по этим чекам мне доплачивают разницу. Или я провожу независимую экспертизу и на основе этой экспертизы мне возмещают разницу но не стоимость самой экспертизы.
Так собственно вопрос. 1 почему отказали в принятии заявления с дефектовкой.
2 почему не будет возмещена экспертиза
3 Я собственно не уверен что после того как я отремонтирую авто мне возместят разницу в полном объеме.
* и мой предыдущий отзыв можно с этим соединить
Ответ пользователя:
Виктор (гость)
аналогичная ситуация, после ремонта представил в филиал платёжные документы. Разницу доплатили частично, не оплатили работы связанные с полировкой неповреждённых деталей (заказал полную полировку кузова т.к. задний бампер и правое крыло сильно отличались бы на фоне общих поцарапок по кузову). В принципе, считаю, что могли оплатить и полную полировку. В общем осторожней, проследите чтобы сервисмэны не накрутили по кругу, за все работы не связанные с ДТП ВСК Вам не оплатит, обоснованность выполненных работ в обязательном порядке будут проверять эксперты. Удачи!
Добрый день, Евгений.
Обращаем Ваше внимание на тот факт, что выплата страхового возмещения согласно закону ОСАГО не предусматривает проведение расчетов по ценам определенного автосервиса, поэтому фактура по ремонту ТС к рассмотрению не принимается. Размер стоимости восстановительного ремонта ТС определяется уполномоченной компетентной организацией по направлению Страховщика.
Страховое возмещение по ОСАГО выплачивается на основании заключения независимой экспертизы с учетом износа, расчет производится по средним ценам в регионе, учитываются только те повреждения, которые получены в конкретном ДТП и зафиксированы в справке ГИБДД.
К сожалению, как правило, страховая выплата по ОСАГО не покрывает затрат на ремонт, т.к. при ремонте устанавливаются новые детали, а также цены на работы каждое СТО устанавливает самостоятельно.
Согласно экспертному Заключению «РАНЭ- Юг» от 05.04.2013 стоимость восстановительного ремонта ТС 21074 2011 г.в. с учетом износа составила 16 591,29 рублей. Кроме того, как следует из Заключения, в расчет не принят фонарь задний правый, поскольку данная деталь не отмечена в справке ГИБДД.
10.04.2013 года СОАО «ВСК» произвело страховую выплату в неоспариваемой части строго в соответствии с представленным Заключением ООО «РАНЭ-Юг». Оснований для пересмотра выплаченной суммы компания не находит.
С уважением,
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК»
Кузнецова Елена
Знакомство с ВСК
№ 1 792 590
Одним замечательным утром, направляясь на работу меня неожиданно догнал микроавтобус Пежо полный пассажиров и под рихтовал мне машину не только сзади но по законам физики и спереди об впереди двигающийся автомобиль. После оформления сотрудниками полиции я направился в свою страховую компанию, а оттуда в компанию виновника ВСК
Предварительно позвонил, уточнил какие документы необходимы. Предложили подъехать на следующий день, (хотя время 11часов утра+-30мин), приехал через в день ДТП. и о чудо в офисе пусто, вообще пусто практически никого, даже табличек нет, а нет 1 табличка есть, ну как табличка, листочек А4 «помощи автомобилистам» или что то в этом роде. Пытался зайти в каждый кабинет и о чудо 4 дверь оказалась открытой.
Говорю что мол так и так я первый раз в дтп что делать?
Идите- говорит мне сотрудник ВСК- в пятый кабинет.
Там все кабинеты закрыты- говорю я
тогда ожидайте.
Подъехав через пол часа стал упорно искать пятый кабинет (это довольно сложно, так как табличек на двери нет) нашел, там девушка посмотрела на бумаги которые мне выдал инспектор и выписала СТИКЕР: моё ФИО день и время. Говорит приезжайте через 2 дня… странно по телефону вроде через 1 день говорили…
Ну думаю заняты все, хорошо приеду через два дня, вечером погуглил что и как (интернет хорошая вещь), и на следующее утро я направился обратно в офис ВСК. Нужно же подать заявление, но как выяснилось взглянув на бумаги которые мне выдал инспектор в третий раз они оказались не читаемыми, и мне пришлось ехать брать ксерокопии оригинала.(потому как если я подам такие, то пока они сделают запрос, пока к ним придет ответ пройдет куча времени и только с того момента начнется мое времяисчисление по выплате)
Ну да ладно все бы ничего, но вот осмотр автомобиля, который производился, на мой взгляд обычным мужиком с фотоаппаратом, заставил меня возвращаться в страховую 2 раза, в том числе по собственной невнимательности. На мой вопрос там скорее всего бензобак замят, мне ответили, что когда я буду чинить своё авто вот тогда я все ровно буду снимать бензобак тогда и позову еще раз мужика с фотоаппаратом он сфоткает его и возможно мне доплатят… На мой вопрос что после ДТП загорелся индикатор поломки двигателя был получен ответ: удар был сзади и спереди а двигатель посредине, это к ДТП не относится можете дописать вот здесь свои замечания.
И еще не говорят сколько выплатят даже приблизительно, и я вообще хотел что бы мне её просто отремонтировали, а как оказалось в нашем городе Волгограде не ремонтируют авто моего типа.
Правда ли(цитирую человеко который описывал повреждения) можете после выплаты, когда будете чинить авто, если денег не достаточно написать досудебную притензию и вам все возместят… пробег на момент ДТП 14 тысяч машина ездила всего 7 месяцев. я второй хозяин. Взял с пробегом 3 тысячи и это 100% реальный пробег так как брал у друга семьи (машина год стояла в гараже и никуда не ездила)
Обращаем Ваше внимание на тот факт, что выплата страхового возмещения согласно закону ОСАГО не предусматривает проведение расчетов по ценам определенного автосервиса, поэтому фактура по ремонту ТС к рассмотрению не принимается. Размер стоимости восстановительного ремонта ТС определяется уполномоченной компетентной организацией по направлению Страховщика.
Страховое возмещение по ОСАГО выплачивается на основании заключения независимой экспертизы с учетом износа, расчет производится по средним ценам в регионе, учитываются только те повреждения, которые получены в конкретном ДТП и зафиксированы в справке ГИБДД.
К сожалению, как правило, страховая выплата по ОСАГО не покрывает затрат на ремонт, т.к. при ремонте устанавливаются новые детали, а также цены на работы каждое СТО устанавливает самостоятельно.
Согласно экспертному Заключению «РАНЭ- Юг» от 05.04.2013 стоимость восстановительного ремонта ТС 21074 2011 г.в. с учетом износа составила 16 591,29 рублей. Кроме того, как следует из Заключения, в расчет не принят фонарь задний правый, поскольку данная деталь не отмечена в справке ГИБДД.
10.04.2013 года СОАО «ВСК» произвело страховую выплату в неоспариваемой части строго в соответствии с представленным Заключением ООО «РАНЭ-Юг». Оснований для пересмотра выплаченной суммы компания не находит.
С уважением,
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК»
Кузнецова Елена