Отзывы о страховой компании «Согласие»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
ОСАГО

не прислали полис на почту

Вчера 08.06.2021г на сайте компании оформил и оплатил полис Е-ОСАГО (ХХХ 0177634257). Написали, что полис придет в течении 24 часов на адрес электронной почты, оплата прошла успешно. Сегодня 09.06.2021г полиса нет. Адрес почты — cezardik4@rambler.ru.
В РСА и Роспотребнадзоре могут помочь?

Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора относительно технических проблем на сайте компании обоснованные.
Добрый день!

При оформлении договора страхования Вами не была указана электронная почта в личном кабинете на официальном сайте компании. Рекомендуем зайти в личный кабинет, где имеется возможность скачать полис и заполнить поле с электронной почтой.
Мы будем благодарны, если Вы измените изначальную оценку отзыва, указав новую оценку в комментарии.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
6 комментариев
6 комментариев
  • Татьяна Ильина Представитель СК
    16:29

    Добрый день!

    Благодарим Вас за предоставленную информацию.
    Мы вернемся с ответом по результатам проверки.

    С уважением,
    Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»

    • Дмитрий (гость)
      17:50

      Личный кабинет на сайте ООО СК Согласие не работает, не помогла перезагрузка, смена браузера, удаление личного кабинета, появляется сообщение «неисправимая ошибка», о чем я сообщил в поддержку, но ответа нет, как и полиса.

    • Дмитрий (гость)
      18:11

      Попробуйте без указания электронной почты, либо другого параметра, создать заявление на оформлении договора страхования.
      Оценка соответствует «выполненной» работе, поставил бы «0» — оплата есть, а полиса нет.

      • Татьяна Ильина Представитель СК
        11:04

        Добрый день!

        Создайте личный кабинет заново с использованием учетных данных, указанных при покупке страхового полиса (номер телефона и эл.почта). Повторно заполните личную информацию о страхователе в настройках кабинета и направьте на проверку сканы /фото документов.
        Сканы/фото документов должны соответствовать следующим правилам:
        — высокий уровень освещенности фото;
        — размер фото до 1 Мb;
        — в кадре присутствует документ полностью, без обрезанных краев и посторонних предметов, ограничивающих считывание документа;
        — фото документов сделаны НЕ под углом;
        — система АИС 2.0 не допускает повторную загрузку ранее отправленных файлов. Просим соблюдать уникальность файлов.
        Для загрузки файлов рекомендуем воспользоваться персональным компьютером.

        С уважением,
        Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»

        • Дмитрий (гость)
          11:13

          Здравствуйте.
          Я Ваши «фантазии» сегодня же отправлю в ЦБ РФ для комментарий действующего законодательства по ОСАГО, и мошенничества…

          хорошего дня

  • АСН Администратор
    23:49

    Уважаемый Дмитрий, решился ли вопрос?

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля