Добрый день!
Благодарим Вас за предоставленную информацию.
Мы вернемся с ответом по результатам проверки.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
Личный кабинет на сайте ООО СК Согласие не работает, не помогла перезагрузка, смена браузера, удаление личного кабинета, появляется сообщение «неисправимая ошибка», о чем я сообщил в поддержку, но ответа нет, как и полиса.
Попробуйте без указания электронной почты, либо другого параметра, создать заявление на оформлении договора страхования.
Оценка соответствует «выполненной» работе, поставил бы «0» — оплата есть, а полиса нет.
Добрый день!
Создайте личный кабинет заново с использованием учетных данных, указанных при покупке страхового полиса (номер телефона и эл.почта). Повторно заполните личную информацию о страхователе в настройках кабинета и направьте на проверку сканы /фото документов.
Сканы/фото документов должны соответствовать следующим правилам:
— высокий уровень освещенности фото;
— размер фото до 1 Мb;
— в кадре присутствует документ полностью, без обрезанных краев и посторонних предметов, ограничивающих считывание документа;
— фото документов сделаны НЕ под углом;
— система АИС 2.0 не допускает повторную загрузку ранее отправленных файлов. Просим соблюдать уникальность файлов.
Для загрузки файлов рекомендуем воспользоваться персональным компьютером.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
Здравствуйте.
Я Ваши «фантазии» сегодня же отправлю в ЦБ РФ для комментарий действующего законодательства по ОСАГО, и мошенничества…
хорошего дня
не прислали полис на почту
Вчера 08.06.2021г на сайте компании оформил и оплатил полис Е-ОСАГО (ХХХ 0177634257). Написали, что полис придет в течении 24 часов на адрес электронной почты, оплата прошла успешно. Сегодня 09.06.2021г полиса нет. Адрес почты — cezardik4@rambler.ru.
В РСА и Роспотребнадзоре могут помочь?
При оформлении договора страхования Вами не была указана электронная почта в личном кабинете на официальном сайте компании. Рекомендуем зайти в личный кабинет, где имеется возможность скачать полис и заполнить поле с электронной почтой.
Мы будем благодарны, если Вы измените изначальную оценку отзыва, указав новую оценку в комментарии.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»