неисполнение своих обязанностей сотрудниками страховой компании

Добрый день, уважаемые вышестоящие начальники компании Согласие-Вита.Вчера на вашей горячей линии ваши сотрудники сказали, что договор расторгнут, деньги перечислены 9 июня 2021 года по страховому полису (договор страхования) № ***0891 от 15 мая 2021 г., заключенный с Соколовой Еленой Николаевной.Деньги потерялись.На мой запрос на горячей линии посоветовали отправить на электронную почту info*** запрос на номер платежного поручения, даты, когда деньги были отправлены в банк.Ответ пришел-в течение трех рабочих дней ответ придет.Господа начальники, вы случайно не заигрались в «кошки-мышки»?! Чтобы дать элементарный ответ, надо опять выждать время.Видимо вы не дорожите клиентами и вам доставляет большое удовольствие, чтобы о вас писали только негативные отзывы.Такого маразма я встречала уже давно.Жалобу на вашу страховую компанию я уже отправила в ЦетроБанк, который зарегистрировали, горячо заверяли, что обязательно разберутся в данной ситуации.На минуточку по закону, не буду умничать, вы все юридически подкованы, все сроки по выплате прошли.Я не думаю, что клиентов у вас не прибавится, одни негативные отзывы о вашей страховой компании.Видимо законы писали не для вас.