Отзывы о страховой компании Дефанс Страхование (бывш. СК КАРДИФ)
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Не возвращают деньги за страховку.

Мною был 14.09.2019 года заключен кредит в РН банке, при оформлении была добавлена страховка. Озвучено, что при досрочном закрытии, страховка возвращается. Перед закрытием досрочным кредита, я обращалась дважды в страховую, и там меня прям уверяли, что деньги вернут. Когда закрыла кредит досрочно, страховая перестала выходить на связь, и писать размытые сообщения об отказе. При этом нет ни одной ссылки на пункты в договоре. И на законы РФ.(договор № RM-02-222748). Причем одним моим родственникам деньги вернули. Это было в 2020, следовательно, похоже на банкротство компании.
Так как они возмещают ущерб ( в случае ЧП) пропорционально остатку задолженности перед банком. А денег банку не должны= и страховая вам ничего не должна.
Первый раз пишу отзыв о ком-либо, но уж слишком непорядочное и не профессиональное поведение!!!

Администратор: Оценка не засчитана, насколько мы поняли, компания действовала в рамках условий договора страхования.
2 комментария
2 комментария
  • Служба качества клиентского сервиса ООО "ДЕФАНС страхование"
    13:08

    Здравствуйте!
    Согласно условиям договора страхования от 14.09.2019г. расторжение с возвратом средств предусмотрено в течение 14 календарных дней с момента заключения. Досрочное погашение кредита не является основанием для возврата средств, поскольку предметом страхования являются ваши жизнь и здоровье. На данном этапе возврат средств не предусмотрен.
    Согласно условиям договора страхования информация об условиях прекращения договора страхования в период охлаждения отражена на странице №2 в дополнительных условиях к страховому сертификату №RM-02-256182, а также в Правилах страхования от несчастных случаев и болезней №2 в п.7.7 При досрочном отказе Страхователя от Договора страхования по основаниям, изложенным в пп.г) п.7.6. Правил (г) по инициативе Страхователя, если возможность наступления Страхового случая отпала, и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем Страховой случай) Страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.
    Рекомендуем сохранить страховую программу действующей и не терять возможность обращаться к нам по страховым событиям, нажав кнопку «Отозвать» во вкладке Текущие обращения в личном кабинете.

  • Андрей (гость)
    21:03

    Что вы в договоре чётко об этом не прописываете, а когда деньги утекли начинаете изгаляться

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля