Вернуть стоимость КАСКО. Приключения

Все просто, автомобиль по решению суда был передан производителю, я написал заявление о возврате часи страховой премии по договору КАСКО №0760W/046/041324/20 в СК, с указанием причины и реквизитов.

Заявление отказались принимать, ссылаясь, на необходимость предоставления договора купли-продажи (которого нет), ПТС (которое у нового собственника), решения суда (которое конфиденциально). Заявление в итоге приняли, но сказали, что будет отказ в выплате, оснований не привели.

Общение с сотрудниками Альфы всегда сложное. По телефону вас не консультируюи, езжайте в офис. В офисе говорят: мы не видим договор, пишите претензию. Все через бюрократию и максимально сложно для клиента, хотя на самом деле ничего сложного быть не должно, просто приняли заявление и перечислили деньги. Три года страховался по КАСКО в Альфе, без убытков по моей вине, для компании, но колхохный сервис удивляет.Учту опыт такого общения с сотрудниками в дальнейшем выборе страховых продуктов. Если будет отказ в выплате, увидимся в суде.