Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
8 комментариев
-
Квятковский Денис Алексеевич30.06.202111:38
Добрый день!
В данный момент по Вашему отзыву проводится проверка. о результатах рассмотрения сообщим дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».АСН Администратор30.06.202111:39Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.
Alexander Sorokin02.07.202111:36Видим ответ страховой компании. Для диагностики Болезни Гоффа МРТ не нужно по их мнению. Серьезно? Не позорьтесь.
Болезнь Гоффа – это хроническое воспаление и перерождение жировой ткани в области крыловидных связок, расположенных по передней поверхности коленного сустава под надколенником и его собственной связкой. Проявляется болями, хрустом, выбуханием по обеим сторонам связки надколенника, ограничением движений, и повторными скоплениями жидкости в суставе. Диагностируется на основании жалоб, характерной клинической картины, данных МРТ, артропневмографии и артроскопического исследования. Лечение – иммобилизация, физиотерапия, медикаментозная терапия. При грубых изменениях показано иссечение тел Гоффа.
Alexander Sorokin02.07.202112:15Добавлю еще вот что. В ответе от представителя СК сказано:
… диагностикой по данному состоянию является проведение рентгенологического и ультразвукового исследования…
Дак вот, мне был предложен только рентген. Когда я попытался записаться на УЗИ (узнав информацию об этом из ответа представителя) меня опять адресуют из чата приложения на почтовый ящик с какой-то фотографией направления.
Мне это очень напоминает бюрократию по ОМС. Изворотливость на высшем уровне!-
Квятковский Денис Алексеевич07.07.202112:47
Уважаемый Александр!
Мы повторно запросил протокол осмотра и связались с клиникой. В результате гарантийное письмо на МРТ направлено в клинику.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
ДМС без МРТ
Не так давно начались боли в коленном суставе. Врач-травматолог ставит предварительно диагноз Липоартрит, но также назначает МРТ коленного сустава, чтобы увидеть всю картину. Альфастрахование по ДМС в МРТ отказывает, перенаправляя на рентген. Рентген коленей патологию выявить не смог. Я повторно отправляю запрос на МРТ и получаю отказ. Пытаюсь узнать по какой причине — мне присылают почтовый адрес — пишите на него, а мы когда-нибудь ответим. Честно признаться, мои ожидания от такой именитой и казалось бы надежной компании были гораздо больше. По факту обычная контора, которая старается заработать на клиентах по-больше.
Номер полиса: 31637262
Все услуги по программе страхования оказываются в объеме предусмотренной программой при наступлении страхового случая и наличии медицинских показаний.
По предоставленному заключению врача, результатам проведенных диагностических исследований и данным локального статуса, сообщаем, что медицинских показаний и соответствующей симптоматики, характерной для наличия повреждений мягкотканных структур коленного сустава, диагностируемым с помощью проведения МРТ, по заключению не предоставлено.
Исходя из заключения и по указанному диагнозу, диагностикой по данному состоянию является проведение рентгенологического и ультразвукового исследования, что позволяет диагностировать заболевание и назначить необходимый объем лекарственного и физиотерапевтического лечения.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».