Сбербанк-страхование жизнь издевательство над людьми

В марте месяце 2021 года сбер банк на меня подал в суд о взыскании с меня, как с наследника, задолжности по кредитной карте отца которого не стало в 2019 году. На вопрлс почему мне не сообщили о задолжности, в до судебном порядке, все только пожимали плечами… рассчитался. Узнал что был еще кредит который был застрахован к концу апреля собрал нужный пакет документов и через сбербанк отправил в страховую компанию, спустя месяц получил ответ, что это не страховой случай. Отец за пару лет до страхования простыл обратился к терапевту и ему поставили диагноз простой хранический бронхит, это и послужило формальным поводом для отказа. Решил пойду до конца почему еслия признаю что должен свои долги оплачиваю сразу, а сбербанк страхование решило что может всех футболить. Подал досудебную притензию и о чудо страховая компания пересмотрела свое решение и теперь это страховой случай, даже сразу закрыла кредит. Но почему — то про оставшиеся денежные средства решила дипломатично промолчать. Спустя неделю ожидания, 24.07.2021 года истек срок ответа на досудебную жалобу, позвонил на горячую линию выяснилось, что мне как наследнику направили письмо в котором объяснили какие документы я должен предоставить для получения страховой премии, но при этом назвать трек- номер почты россии не могут, назвать сумму тоже не могут. Узнал у оператора список документов, оказывается я должен подтвердить что я наследник, но для взыскания с меня задолжности все уже установили. Заявление тоже должен написать с указанием реквезитов счета а почему нельзя по старому заявлегию по которому отказали выплатить, раз вы презнаете свою ошибку, что это все таки страховой случай. Последнее мое обращение срок рассмотрения которого истекает завтра: Ваше обращение №210802-0344-560600 от 02.08.2021 принято в работу. Срок рассмотрения до 07.08.2021 включительно, ответ будет предоставлен по SMS.
СберБанк жду что опять перенесут. Сколько можно глумиться?