Ниссан Экстрэил 2011 года на гарантии. Дело№0007897444. КАСКО с возможностью выбирать ремонтную организацию по желанию клиента.
Поймал камушек в лобовое стекло, пошла трещина.По оценке эксперта стекло на замену, о китайском речи не идёт, родное в «АВТОПРИМЕ» 26 т.р. с установкой.Привёз счёт-наряд на стекло с установкой от «АВТОПРИМЫ», попросили подождать несколько дней для принятия решения, выдали банковскую карту РОСГОССТРАХ БАНК. Вроде бы всё красиво, расслабленно ожидаю.Через пару недель получаю смс с запросом документов о произведённом(!!!) ремонте.Звоню-оказывается, я должен отремонтировать машину за свои средства и предоставить платёжные документы для возмещения расходов.При этом никто не говорит о согласии СК с суммой предлагаемой к оплате.
В связи с этим возникает вопрос: где брать деньги на ремонт, если к примеру, сумма будет 300-500т.р.?
Брать кредит? А кто проценты будет платить, СК? Где-то тут ипотека зарыта.Всем удачи с выбором СК!
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку СК дала разъяснения по вопросам, заявленным в отзыве, новых претензий от автора не поступало.
Представитель СК
25.04.2013
10:47
Уважаемый Сергей!
В соответствии с п. 8, заключеного с Вами договора страхования, определена форма выплаты страхового возмещения «Ремонт на СТОА по выбору Страхователя».
Это означает, что Страховщик производит возмещение понесенных Вами фактических расходов по ремонту автомобиля после предъявления факта затрат (счет, акт выполненных работ, заказ-наряд). Выплата на расчетный счет без предъявления данных документов не осуществляется.
Все производимые работы должны быть согласованы со Страховщиком. Для того, чтобы не было недоразумений, рекомендуем Вам получить акт осмотра транспортного средства.
Также возможны следующие варианты урегулирования убытка:
— Выдача направления на СТОА Страховщика, при изъявлении Вами подобного желания и наличия возможности у Страховщика.
Перечисление денежных средств на СТОА Страхователя, по письменному заявлению и согласованию соответствующего варианта, возможно в следующих случаях:
-У Вас отсутствуют денежные средства и Вы отказываетесь производить ремонт на СТОА Страховщика.
-У Вас отсутствуют денежные средства и у Страховщика отсутствует возможность направить ТС на СТОА.
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО «Росгосстрах»
Заплати сам и жди возмещения
Ниссан Экстрэил 2011 года на гарантии. Дело№0007897444. КАСКО с возможностью выбирать ремонтную организацию по желанию клиента.
Поймал камушек в лобовое стекло, пошла трещина.По оценке эксперта стекло на замену, о китайском речи не идёт, родное в «АВТОПРИМЕ» 26 т.р. с установкой.Привёз счёт-наряд на стекло с установкой от «АВТОПРИМЫ», попросили подождать несколько дней для принятия решения, выдали банковскую карту РОСГОССТРАХ БАНК. Вроде бы всё красиво, расслабленно ожидаю.Через пару недель получаю смс с запросом документов о произведённом(!!!) ремонте.Звоню-оказывается, я должен отремонтировать машину за свои средства и предоставить платёжные документы для возмещения расходов.При этом никто не говорит о согласии СК с суммой предлагаемой к оплате.
В связи с этим возникает вопрос: где брать деньги на ремонт, если к примеру, сумма будет 300-500т.р.?
Брать кредит? А кто проценты будет платить, СК? Где-то тут ипотека зарыта.Всем удачи с выбором СК!
В соответствии с п. 8, заключеного с Вами договора страхования, определена форма выплаты страхового возмещения «Ремонт на СТОА по выбору Страхователя».
Это означает, что Страховщик производит возмещение понесенных Вами фактических расходов по ремонту автомобиля после предъявления факта затрат (счет, акт выполненных работ, заказ-наряд). Выплата на расчетный счет без предъявления данных документов не осуществляется.
Все производимые работы должны быть согласованы со Страховщиком. Для того, чтобы не было недоразумений, рекомендуем Вам получить акт осмотра транспортного средства.
Также возможны следующие варианты урегулирования убытка:
— Выдача направления на СТОА Страховщика, при изъявлении Вами подобного желания и наличия возможности у Страховщика.
Перечисление денежных средств на СТОА Страхователя, по письменному заявлению и согласованию соответствующего варианта, возможно в следующих случаях:
-У Вас отсутствуют денежные средства и Вы отказываетесь производить ремонт на СТОА Страховщика.
-У Вас отсутствуют денежные средства и у Страховщика отсутствует возможность направить ТС на СТОА.
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО «Росгосстрах»