Обращение в свою ск

К сожалению(и по незнанию) застраховался по ОСАГО в ВСК. Произошел страховой случай. Моя вина в ДТП отсутствует. Девушка, прилетевшая в мой авто сзади застрахована в Ингосстрахе. Получил а ГИБДД все бумаги и т.к. понятия не имею где офис Ингосстраха решил обратиться в свою страховую компанию. Далее полный шок. Пришел. На входе сидит охранник. По какому вопросу? Возмещение ущерба. Ну, занимайте очередь. Проходит минут 40 а очередь не движется. Какие-то люди проходят прямо в кабинет. Поднимаем вопрос ребром и выясняется, что прием по записи и запись на неделю вперед. Неужели так трудно повесить объявление или предложить охраннику сделать хоть что-нибудь полезное? Короче полное неуважение к клиентам.Дальше больше. Я и еще одна девушка(тоже их клиент, ей было лениво искать офис ГУТы) зашли чтобы записаться. Нас отгафкали так что собака Баскервиллей-просто щенок. Откуда а клерка который сидит на приеме документов столько гонора? Ей кто-то сказал что она звезда или она сама так решила? Вроде бы коммерсанты а отношение к людям круче чем в госструктурах. В ужасе выскочил и помчался искать Ингосстах. Нашел. За те же 40 минут оформили все документы, даже экспертизу(эксперт находится в офисе). Все очень приятно и доброжелательно. А ведь это вражеская(для меня) СК. Решил однозначно расторгать полис с ВСК и страховаться в другой компании. В этот раз я не виноват а вдруг… Стыдно будет людям в глаза смотреть.