БИН-страхование -- самая хамская компания

В январе разбила передний бампер, сразу заявила с страховую компанию БИН страхование, оформила все документы у них в офисе и с тех пор жду выплату страховой премии. № дела 000-007436/13/1. № страхового полиса — 500 46 7001165087273. Оставила жалобу по телефону, звоните через 10 рабочих дней, а дальше — Ваше дело рассматривается, ждите звонка, как рассмотрим. Просто слов не хватает на такое хамское отношение. Зачем создавать такую компанию — чтобы всем нервы трепать?