БИН Страхование - отзывы
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
Автострахование

Смеркалось......

https://www.asn-ne...
У-330-014-696/13. Интересно, сколько будут затягивать время? Так глядишь, и в Книгу рекордов Гинеса попаду)) по срокам решения и выплат. Уже все друзья и знакомые при встрече спрашивают на кокой стадии работа. Кстати, сотрудники в Воронежском филиале бегут из этой страховой куда глаза глядят. Верный знак того, что тухло все и нет никакого просвета.

НЕТ НИЧЕГО ХОРОШЕГО!
Сроки решения вопросов, непрофессионализм, затягивание времени решения, однообразные стандартные фразы, игнор, сбрасывание звонков в колл-центре, хамство сотрудника отдела убытков.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора отзыва обоснованные.
Уважаемая Елена.
Мы сожалеем о доставленных Вам неудобствах и от лица всей компании приносим наши извинения.
Как только Вы предоставите оригинал направления из СТОА с отметкой об отсутствии ремонта и заказа запасных частей, Вам будет выдано направление на другой СТОА.

С уважением, ООО БИН Страхование.
5 комментариев
5 комментариев
  • Елена36 (гость)
    16:26

    Зачем мне направление в другой СТОА? Ни один дилер Воронежа не берет в ремонт машины от 1Страховой или БИН страхования. У вас есть мое заявление от 26 марта на перевод денег на расчетный счет. Уж будьте любезны выплатить, т.к. ждать погашения долгов перед дилерами похоже придется ооооооочень долго.

  • Елена36 (гость)
    16:02

    Оригинал документа сегодня (16.05.13) был предоставлен в страховую. Когда мне ожидать выплаты?

  • ООО "БИН Страхование"
    12:32

    Добрый день, Елена!

    Выплата по Вашему убытку № У-330-014696/13 была произведена 25.07.2013г.
    Пожалуйста, проверяйте реквизиты расчетного счета.

    Приносим свои извинения за столь длительную просрочку.

    С уважением,
    Отдел контроля качества клиентского сервиса
    ООО «БИН Страхование»

  • АСН Администратор
    12:49

    Уважаемая Елена, сообщите, пожалуйста, получили ли Вы выплату от компании?

  • Елена36 (гость)
    17:09

    Добрый день. Да, платеж поступил, за что выражаю Вам благодарность. Осталась недовольна суммой выплаты. На сумму, которую специалисты БИН-страхования посчитали нужной выплатить, а именно 4 000 отремонтировать бампер на 2-х годовалой иномарке невозможно ((. Очень жаль, что ваши сотрудники «оторваны» от реальности и живут по ценам 2005 года, а не настоящим временем. К сведению, у официалов такая работа стоит 12 000р (это из первых уст ОД), у неофициалов, где велика вероятность «непопадания» в цвет при покраске — 7 000р. Застраховав свою машину в 1Страховой, ныне БИН-страхование я потеряла порядка 30 000 (27 тыс. стомость полиса КАСКО+3000 доплата к той выплате, которую я получила от вас). На эти деньги можно было бы полностью перекрасить авто))

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля