Больше месяца не назначают выплату

Доброго времени суток. Очень разочарована в услугах вашей компании. Ещё в начале ноября 2021 года подала документы по страховому случаю. Прошло 1,5 месяца нет ни каких выплат. Звоню в компанию, говорят ещё не рассмотрели ваш случай. Очень хорошо, как приобрести полис, так быстро работают, а как коснулось страхового случая, так они рассматривают 1,5 месяца и не факт, что рассмотрят в ближайшее время. Теперь я точно не ваш клиент ((