Здравствуйте. Хочу рассказать о моей истории. Чтобы тот, кто захотел застрохаваться в Гармеде, 300 раз об этом подумал.
9 ноября 2010 года произошло ДТП, виновным в данном ДТП признан водитель застрахованный в компании Гармед (Москва, номер страхового полиса ВВВ 0522074843). Сам я из Санкт-Петербург. 17 ноября 2010 сотрудником компании «Гармед» (Санкт-Петербург) Колесник А.В. было открыто дело АГО-00-10 (ОСАГО). После сдачи всех необходимых документов и прохождении независимой экспертизы (по направлению от Гармед) мне было предложено написать заявление куда я хочу чтобы была переведена страховая сумма. Далее мне было сказано, что моё дело отправлено в Москву, т.к. виновник ДТП застрахован там, и дан номер моего дела в Москве АГО 00410 от 17декабря 2010 года и телефон (8-495-926-26-68), по которому надо позвонить через 30 дней в случае, если на счет деньги будут не переведены.
До сегодняшнего дня ответы были такие: "-Дело потеряли — ищем", "-Позвоните через 3 дня", "-Позвоните позже", "-Наши счета заблокированы, помочь ничем не можем". Ответа от данной компании, когда будет выплата, я не смог узнать. Секретарь, который снимает трубку, просто издевается над звонящими, переключать на руководство или отдел убытков просто не хочет. Возможно у нее такие инструкции. Добиться ответа от руководства просто не возможно все письма игнорируются. Обратился за помощью в Санкт-Петербургскую межрегиональную инспекцию страхового надзор МФ РФ, жду от них ответа.
Считаю, что компании с таким подходом к работе с клиентом просто не место на рынке.
Ужасная страховая компания Гармед
Здравствуйте. Хочу рассказать о моей истории. Чтобы тот, кто захотел застрохаваться в Гармеде, 300 раз об этом подумал.
9 ноября 2010 года произошло ДТП, виновным в данном ДТП признан водитель застрахованный в компании Гармед (Москва, номер страхового полиса ВВВ 0522074843). Сам я из Санкт-Петербург. 17 ноября 2010 сотрудником компании «Гармед» (Санкт-Петербург) Колесник А.В. было открыто дело АГО-00-10 (ОСАГО). После сдачи всех необходимых документов и прохождении независимой экспертизы (по направлению от Гармед) мне было предложено написать заявление куда я хочу чтобы была переведена страховая сумма. Далее мне было сказано, что моё дело отправлено в Москву, т.к. виновник ДТП застрахован там, и дан номер моего дела в Москве АГО 00410 от 17декабря 2010 года и телефон (8-495-926-26-68), по которому надо позвонить через 30 дней в случае, если на счет деньги будут не переведены.
До сегодняшнего дня ответы были такие: "-Дело потеряли — ищем", "-Позвоните через 3 дня", "-Позвоните позже", "-Наши счета заблокированы, помочь ничем не можем". Ответа от данной компании, когда будет выплата, я не смог узнать. Секретарь, который снимает трубку, просто издевается над звонящими, переключать на руководство или отдел убытков просто не хочет. Возможно у нее такие инструкции. Добиться ответа от руководства просто не возможно все письма игнорируются. Обратился за помощью в Санкт-Петербургскую межрегиональную инспекцию страхового надзор МФ РФ, жду от них ответа.