Возврат страховой премии при досрочном погашении кредита

После погашения автокредита решил решил расторгнуть полис ДМС №5018306038 «Телемед».Написал обращение на сайте «Капитал лайф»в личном кабинете.

Обращение от 27 октября 2021
Номер обращения

144509
Тема обращения

Расторжение договора
Дата обращения

27.10.2021
Номер договора

5018306038
Способ ответа

На EMAIL
E-Mail заявителя

Ваше обращение

Прошу Вас расторгнуть договор страхования, а также произвести возврат страховой премии на мой счет в банке.В виду досрочного погашения кредита в РН банке.

Image (2).jpg

Ответ 19.11.2021

Добрый день, Николай Иванович!
В ответ на Ваше заявление поясняем, что 04.09.2020 г. после изучения и согласия с условиями страхования Вы добровольно заключили Договор № 5018306038 (далее — Договор).
Заключенный Вами Договор не может являться обеспечением исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа), в связи с чем положения ч. 2.4 ст. 7, ч. 12 ст. 11 Федерального закона от 21.12.2013 г. № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» к отношениям, вытекающим из заключенного Вами Договора, не применимы.
Таким образом, условия Вашего Договора не предусматривают возврат страховой премии при его досрочном расторжении, за исключением случаев, когда уведомление об отказе от Договора направлено Страховщику в течение четырнадцати календарных дней со дня заключения Договора, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.
Указанный Договор при необходимости может быть Вами расторгнут на основании п.2 статьи 958 ГК РФ в случае получения от Вас заявления об отказе от него. При этом согласно второй части п. 3 ст. 958 ГК РФ, при досрочном отказе Страхователя от договора страхования уплаченная Страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное.
Поскольку Вы направили заявление об отказе от Договора по истечении указанного срока, у нас отсутствуют правовые основания для возврата уплаченной страховой премии.
В связи с изложенным рекомендуем Вам сохранить страховую защиту, оставив Договор действующим. В случае если Вы не направите нам заявление о досрочном отказе от Договора, он продолжит своё действие.

KAPLIFE.PNG

Дело в том, что в автосалоне мне выдали скан-копию страхового полиса, а всех тонкостей там не было изложено. После получения ответа на мое обращение я изучил на сайте «капитал -лайф» положения о полисе «Телемед» и пришел к выводу о недобросовестных действиях «Капитал лайф» о чем повторно написал обращение в личном кабинете.
Обращение от 21 ноября 2021
Номер обращения

146534
Тема обращения

Условия договора страхования
Дата обращения

21.11.2021
Номер договора

5018306038
Способ ответа

В личный кабинет
Ваше обращение

Так как при оформлении автокредита в автосалоне мне выдали лишь скан-копию страхового полиса и памятку при обращении за телемедицинской консультацией, договор я видеть не мог. При получении ответа на свое обращение и тщательном изучении программы страхования «Телемед» на сайте «Капитал Лайф» и в личном кабинете увидел, что возврата страховой премии Вы не производите. Но в тоже время пришел к выводу о недобросовестных действиях компании «Капитал Лайф». У меня вопрос? Каким образом может быть оформлен полис на сумму страхования 2 млн.руб. на 2 года за 44400руб., если страховая сумма по правилам страхования 500т.руб., а самый дорогой тариф «Премьер» стоит 4760 руб. в год. Тогда получается, что цена полиса завышена почти в 5 (4.67) раз. Техническая ошибка или преднамеренный обман? Жду ответа.

17 декабря на свою эл.почту я получил письмо

Добрый день, Николай Иванович!
Сообщаем, что срок ответа по Вашему обращению № 146534 продлен.
Для решения Вашего вопроса нам потребуется дополнительное время. Мы обязательно уведомим Вас о результатах, направив ответ на указанную электронную почту.

Приносим извинения за возникшие неудобства.

С уважением,
Центр клиентского сервиса

Ответ я получил 24.12.2021., но уже в личном кабинете на сайте «Капитал лайф»

Ответ 24.12.2021

Добрый день, Николай Иванович!

В ответ на Ваше обращение сообщаем, что тариф в рамках одного продукта может отличаться в зависимости от того, где был заключен договор. На нашем сайте размещена информация о публичном продукте, Вы же заключили договор у партнера. Поэтому условия договора действительно отличаются.
Из выше написанного ответа получается что договор со мной о страховании заключил якобы какой то партнер. Какой неизвестно??? А договор у меня от «Капитал лаф», печать на полисе капитал лайф, подпись Ген.директор Гуревич Е.Р… Из выше изложенного думаю необходимо сообщить о недобросовестных действиях «Капитал лайф» и прошу вашей помощи в разрешении моего вопроса.