Сейчас пришло письмо что полис расторгнут в связи с предоставлением ложных сведений. Что именно вы называете ложными сведениями? Документы все есть у вас, в РСА он есть. Вы лицензию на такси увидели на тягаче????
Комментарий компании — ложные сведения по территории использования. По РСА — г. Новороссийск, прописка собственника — г. Новороссийск, пос. Мысхако. Вы прикалываетесь??
В СК лень открыть заявление — если там указано все верно, то у них пригород видит как КТ 1. Даже если забиты верные данные-через РСА считает все правильно. Сам оформлял Мысхако недавно — в их мирке нет тех кто знает географию. Они упорно видят КТ 1 когда реально должно быть рассчитано по территории Новороссийска. Выгружается верно, но сотрудники тупят. Жалобу на ЦентроБанк на компанию за необоснованное расторжение и в суд — за моральный ущерб и простой рабочей машины.
Когда вбиваете Мысхако при оформлении полиса-КЛАДР при выгрузке в РСА не пишет поселок. А выдает то, что по КЛАДРу — г. Новороссийск (пос. Мысхако). Но поселки и пригород не пишет. Считает ВЕРНО. Все компании видят норм. Если для Гелиос-это ошибка, то пора действительно ЦБ с проверкой к ним наведоваться-беспредел. Также незаконное удерживание ДС и полис пишут якобы расторгнут, но по РСА бьется и висит как «выдан страхователю». А если клиент оформил, увидел в РСА и спокойно поехал? Ведь не обязательно его возить с собой, то компания просто молча расторгает, не уведомив и не возвращает деньги???
Договор в РСА, операторы на горячей линии говорят что его видят и все норм, полис так и не прислали ни по запросам в ЛК ни посредством электронной почты. Якобы ехать в офис, писать заявление и ждать 30 рабочих дней. Аууууу! Есть кто живой? Прокомментируйте пожалуйста
Не присылают договор
Оформили 19.01.2022 полис ОСАГО посредством Е-Гарант, договор ХХХ 0216798388. Полис не пришел. По «совету» сотрудников на горячей линии были созданы запросы посредством обратной связи-тишина, игнор полнейший. Далее создан был личный кабинет с использованием данных контактных, которые указывали при заключении договора. В итоге через два дня этот кабинет также удалили. В офисах разводят руками-не могут распечатать договор, нет возможности. Что за контора? Почему 40 ФЗ для них просто пустой звук???? Пообщавшись с коллегами-поделились опытом что договора расторгают якобы некорректные были данные предоставлены. По мнению компаний на двадцатитонниках с прицепом клиенты таксуют?????
Благодарим за отзыв.
Ваш полис действителен и размещен в личном кабинете. По Вашему запросу была продублирована отправка полиса на почту.
С уважением,
Страховая Компания «Гелиос»