Добрый день!
Отзыв находится на рассмотрении. Ответ будет предоставлен дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Уважаемый автор, о каком городе идет речь? Укажите, пожалуйста, номер полиса. Сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.
г Волгодонск, Ростовской обл. Отправила в Альфастрахование все доки (сканы с оригиналов) для расторжения и заявления… Гонят на почту… Почта забита до отказа, люди на улице стоят… в обеденное время не могу отправить, вечером после работы почта уже закрыта… Страховая не хочет с клиентами удалённо работать… За полиса при заключении могут удалённо брать оплату, а вернуть уже не хотят…
В городе нет офиса, чтобы расторгнуть ненужный полис
Здравствуйте. Две страховки оказались не нужны. ОСАГО и от НС. Ближайший офис в 260км… Отправила на good-service@alfastrah.ru СКАНЫ: 2-х полисов, 2-а заявления о расторжении, реквизиты, коп паспорта, дог о продаже ТС. Прошу помочь вернуть деньги.
Если Вы не можете обратиться в офис компании, то просим направить документы почтой РФ. Список направили Вам по электронной почте.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»