Получила такой ответ. Написала на ватсап техподдержки оператор Наталья заявила, что мне нужно обратиться в офис для внесения изменений, или бесконечно загружать документы и ждать. отказалась предоставить свои номер оператора для идентификации. Остается писать жалобу в ЦБ. Всем у кого такая проблема советую пишите жалобы в ЦБ, думаю для ЦБ щас деньги лишними не будут.
Добрый день!
Просим Вас направить скан/фото нового водительского удостоверения водителя на good-service@alfastrah.ru с темой письма «Отзыв на ASN/78587».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
Да направила. Получила ответ, о том что мне нужно повторно прикрепить скан копии, хотя делала это неоднократно. Направила жалобу в ЦБ
Невозможно внести изменения
Оформила полис ОСАГО ХХХ 0224434960. Один из водителей поменял права не могу внести изменения.