Отношение просто хамское, деньги естественно никто не вернул, не поставили в известность о расторжении договора. Я пол года ездил с недействительным полисом. Просто ужас.
Добрый день!
Для рассмотрения отзыва просим направить скан/фото СТС и ПТС на good-service@alfastrah.ru с темой письма «Отзыв на ASN/78606».
Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
Здравствуйте, скажите пожалуйста, а сколько времени ждать ответ?
спасибо, только вот не понятно почему страховая компания не проверяет данные? да еще и не уведомила, я пол года ездил, не задумываясь о том, что у меня полис недействительный. буду обращаться в ЦБ. Бардак.
аннулирован полис
23.08.2021 года мной через личный кабинет АльфаСтрахование был оформлен страховой полис серия ХХХ № 0189712780. Полис оформлял самостоятельно впервые. В феврале 2022 года после небольшого ДТП я узнал, что мой полис недействителен. Я обратился по электронной почте help_osago@alfastrah.ru с обращением, для разъяснений ситуации с полисом, на что мне дали ответ, что полис аннулировали в связи с введенными мной неверными данными.
В Вашем полисе была неверно указанная мощность двигателя.
Данное обстоятельство существенно влияет на условия страхования по полису и, как следствие, на размер страховой премии.
В соответствии с п. 1.15. Правил страхования по ОСАГО, страховщик в праве досрочно прекратить договор ОСАГО, при условии выявление ложных или неполных сведений, представленных страхователем при заключении договора обязательного страхования, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска.
В соответствии с п. 1.16 Правил страхования по ОСАГО, в случае досрочного прекращения договора ОСАГО, по инициативе страховщика, возврат части страховой премии страхователю не осуществляется.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»