Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, номер полиса и дела.
Новый отзыв автора:
Как долго ждать решение страхового случая?
Хочется узнать как долго надо ждать решения пр страховому случаю?
Новый отзыв автора:
Новый отзыв автора
Мхитарян Давид Валерикович (гость)
13.03.2022 09:36 0
Жду ответа…
Вы мне в комментариях попросили оставить личные данные для проверки моих данных. Как долго ждать ответа ?? сколько мне еще с ведрами собирать талую воду с кровли после осадков…
Мхитарян Давид Валерикович (гость)
03.04.2022 13:22
Никогда больше не застрахуюсь в вашей компании!!!
У вас нет своего агента в регионах! что и усложняет и делает невозможным собрать все документы и получить страховку!!! два месяца и больше направляю вам все недостающие документы!!! и с каждым разом у вас новые требования!!! сегодня попросили вобще документ с гидрометцетра… и стало понятно что следующий раз могут попросить съёмки с Хаббла!!! примного вам блогадерен за свои нервы! в надежде получить поддержку от вашей компании…
Огромное разочарование!!
Второй месяц прошу расмотреть страховой случай, представляю все документы по требованию.
В ответ полное молчание, игнорирование и халатное отношение к своему клиенту! первый раз сталкиваюсь со страховым случаем и понял сколько подводных камней есть в этой компани! во первых! у них нет своего агента в регионах, кто может подтвердить страховой случай или оценить ущерб, свои обязанности они перикидывают на другие органы для оценки или подтверждения. А тут самое интересное, местная администрация отказывается, ссылаясь что это не в их компитеции, остальные кто может подтвердить акт осмотра и оценку бесплатно отказываются это делать.живу в сельском поселении и полное безвыходных положение…
Думал такая серьёзная компания, одна из лидеров нс рынке России, а тут на себе…
Для принятия решения по вашей ситуации необходимо предоставить оригиналы или заверенные копии следующих документов:
— заключение, копию лицензии организации, заверенную оригинальной печатью – в случаях, если проводилась независимая экспертиза;
— акт/справка исполнительного органа местной администрации с указанием причины, даты события, перечнем повреждений, адресом и заверенные надлежащим образом ИЛИ — акт/справка из аварийной службы с указанием даты заявки/вызова, адреса, причины, перечня повреждений;
— заявление в свободной форме обязательным наличием следующей информации: даты и причины залива, описанием повреждений, о виновном лице.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер