Отзывы о страховой компании «Гелиос»
Написать отзыв
6 комментариев
-
Светлана Юрьевна29.03.202211:36
Спасибо вам за ответ. Вопрос был не про срок зачисления, а про сумму выплаты, не приходит ответ на запрос о сумме выплаты.
-
Добролюбова Ульяна Андреевна Представитель СК30.03.202216:17
Добрый день, уважаемая Светлана Юрьевна!
Материалы Вашего дела № 998-05606-22 рассмотрены и уже принято решение.
Вынуждены сообщить, что на Ваш почтовый адрес направленно официальное письмо отказ исх. № 4579 от 29.03.2022г.В котором расписана позиция отказа согласно закона об ОСАГО ФЗ № 40.
Согласно вынесенному решению ДТП произошло путем повреждения Вашего ТС отлетевшим колесом ТС виновного, пострадавших по здоровью нет, что является контактным случаем. Соответственно Вам необходимо обратиться в свою страховую компанию по прямому возмещению убытка.
Предлагаем оставить адрес электронной почты, куда можно направить Вам скан копию письма.
Желаем удачи на дорогах.
С уважением,
Страховая Компания «Гелиос»Добролюбова Ульяна Андреевна Представитель СК30.03.202215:58Добрый день, уважаемая Светлана Юрьевна!
Материалы Вашего дела № 998-05606-22 рассмотрены и уже принято решение.
Вынуждены сообщить, что на Ваш почтовый адрес направленно официальное письмо отказ исх. № 4579 от 29.03.2022г.В котором расписана позиция отказа согласно закона об ОСАГО ФЗ № 40.
Согласно вынесенному решению ДТП произошло путем повреждения Вашего ТС отлетевшим колесом ТС виновного, пострадавших по здоровью нет, что является контактным случаем. Соответственно Вам необходимо обратиться в свою страховую компанию по прямому возмещению убытка.
Предлагаем оставить адрес электронной почты, куда можно направить Вам скан копию письма.
Желаем удачи на дорогах.
С уважением,
Страховая Компания «Гелиос»
-
Светлана Юрьевна (гость)30.03.202216:39
litvinova.svetik91@gmail.com
Прийдется обращаться в суд, отказ не обоснованный было бесконтакное ДТП, в законе написано нужно обращаться в ск виновника ДТП. Наша страхования компания правильно отослала к вам, ваши же сотрудники приняли заявление тянули только время.-
Добролюбова Ульяна Андреевна Представитель СК30.03.202218:19
Уважаемая Светлана Юрьевна,
обращаться в вышестоящие инстанции это Ваше право.
Обращаем Ваше внимание на нюансы подобных ДТП, так как колесо является частью ТС
и именно оно нанесло вред Вашему ТС, т.е. вступило в контакт.
Исходя из этого ДТП признано контактным.
Письмо направили на указанный адрес почты.
Оригиналы документов возвращаются по письменному запросу.
С уважением,
Страховая Компания «Гелиос»ворм (гость)03.04.202213:49Ульяна правильно говорит, обращайтесь по ПВУ. Как бы это странно не звучало, колесо часть ТС, значит ДТП считается «контактным».
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Суммы выплаты до сих пор не известна
05.03 в мою машину Toyota Passo прилетело колесо от встречного автомобиля. У виновника ДТП СК Гелиос ААС 5066306255
14.03 написали заявление об возмещение ущебра. Звонила на горячую линию 23.03 узнать о сумме которую насчитала страховая, ответ был что по звонку сумму не говорят узнаете когда прийдет крайний срок 03.04 зачисления выплаты или надо писать запрос на Эл.почту, я написала письмо с просьбой сообщить мне сумму ущерба, т.к сумма ущерба мне важна для личных целей. Прошло 5 дней ответ не поступил.
По Вашему отзыву проведена проверка.
Удалось идентифицировать страховой случай зарегистрированный
21.03.2022 под номером 998-05606-22.
На данный момент дело находится на рассмотрении.
Согласно Федеральному закону «Об ОСАГО» от 25.04.2002 N 40-ФЗ
срок рассмотрения страховых случаев по ОСАГО составляет 20 календарных дней не считая праздничные, не рабочие дни.
По истечению установленного законом срока, можете узнать о решении по Вашему номеру дела на горячей линии 8 800 1007 007 компании или на сайте https://skgelios.ru.
Желаем удачи на дорогах.
С уважением,
Страховая Компания «Гелиос»