Отзывы о страховой компании Дефанс Страхование (бывш. СК КАРДИФ)
Написать отзыв
Без оценки
Страхование жизни

Не возможно расторгнуть страховой договор

Проблема решена!

Не возможно корректно составить заявку на расторжение договора страхования в личном кабинете. Кнопка «продолжить» не срабатывает, пропадают поля для заполнения реквизитов счёта. Отсутствует сноска для подтверждения паспортных данных. Связывался с оператором, сказала, через 3часа можно составить заявление, прошло уже больше суток и больше100 неудачных попыток отправить заявление. Договор 53.20.195.72572746

5 комментариев
5 комментариев
  • сергей (гость)
    21:38

    прошли ещё одни сутки. снова дозвонился до оператора, сказала сделать выход из личного кабинета, через 15 минут заново войти и всё будет ок. выходил и заходил уже раз 10, не получается отправить заявку. договор 53.20.195.72572746 от 22.03.2022 г.

  • Служба качества клиентского сервиса ООО "ДЕФАНС страхование"
    11:33

    Здравствуйте.
    Подтверждаем, что мы получили обращение от 30.03.2022г.
    Ваше заявление было положительно рассмотрено и принято положительное решение, выплата будет произведена не позднее 11.04.2022г.
    Пожалуйста, ожидайте перечисления денежных средств. Статус обращения вы можете отследить онлайн на нашем сайте в личном кабинете.

  • Служба качества клиентского сервиса ООО "ДЕФАНС страхование"
    11:33

    Здравствуйте.
    Подтверждаем, что мы получили обращение от 30.03.2022г.
    Ваше заявление было положительно рассмотрено и принято положительное решение, выплата будет произведена не позднее 11.04.2022г.
    Пожалуйста, ожидайте перечисления денежных средств. Статус обращения вы можете отследить онлайн на нашем сайте в личном кабинете.

  • АСН Администратор
    14:57

    Уважаемый Сергей, насколько мы поняли, вопрос урегулирован.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля