Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, номер полиса, по которому Вы обращались.
Добрый день!
Для рассмотрения отзыва просим уточнить номер полиса и полные ФИО страхователя. Запрошенные данные Вы можете направить на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «ASN/79213».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Уважаемый Антон, Вы направили данные на электронный адрес компании?
Вся инфа нужная у них есть, лепят отмазки — всегда договора были, вдруг пропали, делать ничего не хотят и не собираются, ездят только по ушам. Видимо ничего не будут делать, пока иски не начнут приходить.
>Видимо ничего не будут делать, пока иски не начнут приходить.
Вы сможете подготовить документы?
тогда что ждете?
не нужно писать заявление на выплату.
требуйте натуральное возмещение — восстан.ремонт
https://www.asn-ne...?
там, — справочно…
есть образцы досудебки и иска.
АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ отказывает в ремонте по ОСАГО
По ОСАГО отказываются чинить авто, ссылаясь на «ситуацию» (это про спец. операцию видимо), дескать все нестабильно. На вопрос — какие у вас законные основания признают что никаких нет. ЗАСТАВЛЯЮТ заполнять документы на получение выплат. При этом продолжат снижать стоимость деталей при «старом» авто, т.е. делают только то, что выгодно им. Видимо придется через юристов разбираться в последствии, если время найдется…
Страховщик согласно пункту 15 ст.12 ФЗ 40 об ОСАГО направляет транспортное средство для проведения ремонта на ту станцию, с которой заключен договор на организацию восстановительного ремонта, соответствующую установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении конкретного потерпевшего.
Выдать направление на ремонт не представляется возможным, так как у страховщика отсутствуют договорные отношения со СТОА, которые могли бы осуществить ремонтно-восстановительные работы Вашего транспортного средства в рамках федерального законодательства об ОСАГО.
В связи с этим АО «АльфаСтрахование» было принято решение о выплате страхового возмещения путем перечисления денежных средств на банковские реквизиты.
Расчет суммы произведен на основании отчета стоимости восстановительного ремонта транспортного средства (далее ТС), составленного независимой экспертной организацией и соответствующего требованиям Единой методики определения размера расходов, на восстановительный ремонт поврежденного ТС, утвержденной ЦБ РФ.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»