Отзывы о страховой компании «Ренессанс Страхование»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Развод

Добрый день!!! Хочу рассказать свою историю!!! Подошло время страховать свой автомобиль!!! оставил заявки на сайтах!!! В один прекрасный момент раздается звоночек из компании ИНТАЧ!!! И тут начинается сказка!!! Мне на протяжении одного часа рассказывают, что какие они хорошие, сколько у них приимуществ над другими компаниями!!! Менеджер расчитывает мне Каско и осаго, подробнее про осаго просил без ограничения все отлично называет интересную цену, меня все устраевает!!! Про каско в полис входит подменный автомобиль, на момент ремонта моего на случай дтп, так как мой автомобиль на гаранитии ремонт у официального дилера!!! Все расскажал, все понравилось озвучил цену, все устроило!!! И тут привозят мне полис каско и осаго где осаго выписано на одного водителя!!! И при чем после моего звонка было сказано, что если в осаго вписать еще одного водителя, то и в каско надо его добавлять!!! Уже интереснее в полисе каско никакого подменного автомобиля нет, ремонт не у официального дилера!!! И никаких программ которые мне были обещанны тоже нет!!! Звоню в страховую по номеру полиса хотел узнать кто мне такие сказки рассказывал!!! Но оказывается этого нельзя узнать, так как они не знают кто оформлял полис!!! А за дополнительную плату в размере 20 тысяч рублей готовы были добавить в этот полис подменный автомобиль и ремонт у официального дилера, ранее это было обговорено все с менеджером при оформлении полиса!!! Ну что могу сказать!!! Негатив полный!!! Ребят Пушкин отдыхает!!! Вам только сказки писать!!! Удачи!!!

Не понравилось и никому никогда не посоветую!!!!Развод.........
Администратор: Оценка засчитана, т.к. в отзыве присутствуют обоснованные претензии страхователя к качеству клиентского сервиса.
Александр, добрый день!

Спасибо за Ваше сообщение! Один из сотрудников, консультировавших Вас, по ошибке отметил опцию ремонта у неофициального дилера. Далее при добавлении второго водителя, стаж и возраст которого очень сильно повлияли на стоимость полиса, чтобы сделать ее более приемлимой, исключил некоторые дополнительные опции покрытия. Александр, к сожалению, данный новый сотрудник не предупредил Вас об этом, чем, конечно, ввел в заблуждение. Мы провели дополнительный инструктаж и сделаем все, чтобы впредь такого не повторилось.

Александр, мы приносим Вам свои извинения и будем рады нашему дальнейшему сотрудничеству!

С уважением,
Михаил Ефимов, Директор по страхованию ОАО «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ»
9 комментариев
9 комментариев
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля