Отзывы о страховой компании «Ренессанс Страхование»
Написать отзыв
3 комментария
-
vbobrova@renins.com Представитель СК20.04.202210:59
Здравствуйте, Эльвира. Приняли в работу ваше обращение.
-
Эльвира (гость)20.04.202214:33
Я документы предоставила 18 марта, а не 18 апреля ( посмотрите повнимательнее). Прошёл месяц! В чат, я обратилась 18 апреля, так как вынуждена была от вашего бездействия!
vbobrova@renins.com Представитель СК21.04.202215:42Эльвира, здравствуйте.
Ваш случай был признан страховым, выдано направление на ремонт. Согласовать порядок предоставления транспортного средства для ремонта вы можете самостоятельно, обратившись на станцию технического обслуживания по контактным данным, указанным в направлении.
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Нет результата в рассмотрении страхового случая
Страховой случай зарегистрирован под номером УУ-505770 ( замена лобового стекла), от 16 марта 2022 года. Сегодня 20 апреля 2022 года. Мой вопрос так и не решён. Сколько можно ждать! Одни отговорки. А воз и ныне там…
Документы по случаю вы предоставили 18 апреля. Срок рассмотрения случая по каско — до 15 рабочих дней. На текущий момент с даты подачи документов прошло 2 рабочих дня, случай еще находится на рассмотрении. Пожалуйста, ожидайте решения.
От вас поступал только один звонок 16 марта с целью сообщить о страховом событии. В чат вы также не обращались (мы проверили все звонки и обращения по номеру телефона, указанному в заявлении).
Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.