Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
9 комментариев
-
ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК06.05.202217:13
Кирилл, здравствуйте!
Мы очень хотим разобраться. Пожалуйста, направьте на help@rgs.ru: скриншот ошибки и логин от личного кабинета. В теме письма укажите «Отзыв asn-news.ru_80179». Проверим и вернемся с комментариями.
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
-
Айгиз (гость)11.05.202222:01
Аналогично всё, второй день мучаюсь. И каждый год такая проблема, с 10й попытки только получается. Такое ощущение что специально не страхуют старые машины((
Гость (гость)12.05.202213:52Такое чувство, что страховщики в сговоре с государством и ГАИ — не страхуют, чтоб собиралось больше штрафов за отсутствие ОСАГО. На каждую ошибку на сайте и отказ в офисах буду писать в контролирующий их ЦБ РФ
-
АннаНенсиОним (гость)15.05.202219:44
Спасибо, теперь я знаю куда направлять обращение. Буду действовать по Вашему принципу «ошибка-обращение».
Валентин (гость)28.08.202215:38Все тоже самое. Ни в одной страховой компании не получается сделать полис ОСАГО, сканы не проходят проверку. И танцы с бубнами над этими сканами тоже не помогают( и цветные и черно-белые) что уже только не делал. И обратная связь (тех поддержка) не могут помочь. Обязывает ехать в офис, где навязывают лишние услуги, плюс к тому, что до этих офисов от 60 до 150км, бред…
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Не проходят проверку документы при попытке продлить ОСАГО
Пытаюсь продлить полис ОСАГО, но система не дает так как «документы не прошли проверку». Страхуюсь в Росгосстрахе с начала 2010-х. ДТП не было. Как появилась возможность делать полис через сайт то первый год все было хорошо и быстро, а потом каждый год какие-то проблемы — то пропадают данные, то обнуляется скидка, то требуют прислать сканы документов, которые уже были присланы при оформлении предыдущей страховки, а теперь снова требуют, но «документы не прошли проверку». Высылаю одни и те же файлы который год. Прошу разобраться.
Полис ХХХ 0173809082
На нашем сайте сбоев не зафиксировано. Пожалуйста, проверьте формат, размер и качество направляемых документов.
— Формат: pdf, jpg, jpeg, bmp, png, tif, gif
— Размер: не более 2 мегабайт (для каждого файла электронной копии документа)
— Качество: четкое графическое изображение оригинального документа (читаемы, не содержит разводов, засвеченных или затемненных участков, все надписи, печати, подписи, штампы (при их наличии), а также их границы хорошо различимы).
Если документ не соответствует требованиям, то проверку пройти не получится.
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»