Отзывы о страховой компании «Ренессанс Страхование»
Написать отзыв
78 комментариев
-
-
vbobrova@renins.com Представитель СК27.09.202209:22
Илья, здравствуйте. Номер случая можно узнать по телефону нашего контакт-центра 8-800-333-8-800.
-
Андрей (гость)21.12.202216:57
Звонил уже 4 раза по 20 мин, на ваш центр, никто не берёт, как быть
Андрей (гость)22.12.202215:50Здравствуйте, может у вас можно узнать номер случая, так-как на горячей линии, не берут операторы! номер страховки XXX0212266619
-
vbobrova@renins.com Представитель СК22.12.202217:00
Андрей, уточним и вернемся с ответом.
vbobrova@renins.com Представитель СК22.12.202217:22Андрей, уточните, когда и каким способом вы подавали документы по вашему случаю?
-
-
vbobrova@renins.com Представитель СК27.12.202209:09
Андрей, по трек-номеру видно, что ваши документы не были нами получены.
Вероятнее всего, из-за того, что у вас неверно указано наименование получателя. Мы называемся ПАО «Группа Ренессанс страхование», а у вас в отправлении написано «СК РЕНЕССАНС». Все заказные отправления, в т.ч. бандероли выдаются Почтой РФ строго по юридическому названию организации.Андрей (гость)28.12.202212:42Да контора через которую отправлял документы, заделали ошибку, я сегодня написал заявление на почте, о изменении получателя
Андрей (гость)29.12.202220:10XXX0212266619 в течении какого времени присваиваться, номер страхового случая?
-
Анна (гость)10.01.202311:07
Добрый день,
Регистрировала убыток, не могу дозвониться до специалиста по горячей линии, при сохранении данных, пишет что по этому полису убыток уже зарегистрирован… нужен номер-
Вячеслав (гость)12.01.202314:40
Добрый день, при отправке заполененых данных о дтп пишет такой случай зарегистрирован, что делать?
-
vbobrova@renins.com Представитель СК12.01.202316:01
Вячеслав, пожалуйста, уточните, вы впервые регистрируете случай по этому ДТП? И укажите номер вашего полиса.
-
Вячеслав (гость)13.01.202309:13
Добрый день, да в первый раз, при нажатии отправить заявку выдало ошибку сети потом написали что уже зарегистрирован, хочу узнать прошла заявка или нет, ТТТ7026196035
-
vbobrova@renins.com Представитель СК13.01.202310:34
Уточним и вернемся с ответом.
vbobrova@renins.com Представитель СК13.01.202311:27Вячеслав, это номер полиса не нашей компании, мы не можем по нему вас идентифицировать в системе. Можете сообщить нам либо ФИО заявителя?
Вячеслав (гость)13.01.202314:22Извините перепутал, вот номер XXX0215916506
Вячеслав (гость)13.01.202314:38Заявитель Прядкин Сергей Васильевич
vbobrova@renins.com Представитель СК13.01.202315:55Номер вашего случая 001GS23-002228. Случай зарегистрирован, после проверки сообщим вам о дальнейших действиях.
Роман (гость)15.01.202316:22Здравствуйте, можно узнать номер страхового случая?
больше спасибо!
ХХХ0257710914-
vbobrova@renins.com Представитель СК16.01.202309:28
Здравствуйте, Роман. Уточним и вернемся с ответом.
vbobrova@renins.com Представитель СК16.01.202309:45Номер вашего случая 013GS23-000328. Документы получены 28 декабря, пока на рассмотрении.
Роман (гость)16.01.202310:22Здравствуйте, можно узнать номер страхового случая?
больше спасибо!
ХХХ0257710914-
vbobrova@renins.com Представитель СК16.01.202311:19
Роман, выше вам уже ответили. Номер вашего случая 013GS23-000328. Документы получены 28 декабря, пока на рассмотрении.
Андрей (гость)26.01.202313:52Здравствуйте можно у вас заказать Акт страховой выплате, Акт осмотра, номер страхового случая 001GS22-107284
Даниил (гость)30.01.202309:56Здравствуйте, хочу узнать номер страхового случая, TTT7028617747, горячая линия не отвечает.
vbobrova@renins.com Представитель СК30.01.202311:20Даниил, здравствуйте. Уточните, вы виновник ДТП или пострадавший? Когда и каким способом были поданы документы по случаю?
Виталий (гость)01.02.202311:20Здравствуйте, можно узнать номер страхового случая?
больше спасибо!
ТТТ7024992498-
vbobrova@renins.com Представитель СК01.02.202314:09
Виталий, здравствуйте. Уточните, вы виновник ДТП или пострадавший? Когда и каким способом были поданы документы по случаю?
-
-
vbobrova@renins.com Представитель СК08.02.202309:40
Виталий, выплата произведена 7 февраля. Ожидайте поступления денежных средств на ваш расчетный счет.
Юлия (гость)29.03.202312:59Добрый день подскажите номер страхового случая по полису ТТТ 7014198135, не могу дозвонится
-
vbobrova@renins.com Представитель СК29.03.202315:50
Юлия, по этому полису случай не зарегистрирован. Это возможно, если вы подавали документы через партнера вчера или сегодня. Уточните, пожалуйста, когда и каким способом подавались документы?
Фетисов Николай (гость)07.04.202312:20Помогите пожалуйста узнать номер страхового случая xxx0287218593
-
vbobrova@renins.com Представитель СК07.04.202313:57
Николай, пожалуйста, уточните, когда и каким способом вы подавали документы по вашему случаю?
-
Фетисов Николай (гость)07.04.202316:30
31.03.2023 В 16:00 г Воронеж ул ростовская д 41 б, ваши партнёры делали осмотр моей машины, случай по ОСАГО, я пострадавшая сторона, 06.04.2023 пришло СМС где требуется ввести номер страхового случая чтобы посмотреть статус по выплате, мне нужен номер страхового случая, лада Веста Е 586 ВК 136, страховка xxx0287218593
-
vbobrova@renins.com Представитель СК07.04.202317:02
Николай, благодарим за информацию, вернёмся с ответом.
vbobrova@renins.com Представитель СК10.04.202308:55Николай, номер вашего случая 001GS23-029991.
Виктория (гость)19.04.202309:14Здравствуйте, нужен номер страхового случая XXX0234905702 помогите пожалуйста
-
vbobrova@renins.com Представитель СК19.04.202310:16
Виктория, здравствуйте. Пожалуйста, уточните, когда и каким способом вы подавали документы по вашему случаю?
Сергей (гость)27.04.202306:15Здравствуйте!
Как проверить страховку согласно договора коллективного страхования от несчастных случаев, зная номер договора?-
vbobrova@renins.com Представитель СК27.04.202309:19
Сергей, здравствуйте. Пожалуйста, обратитесь с вопросом по телефону контакт-центра 8-800-333-8-800.
Екатерина (гость)03.05.202317:45Здравствуйте, скажите пожалуйста, номер страхового случая
XXX0235986132-
vbobrova@renins.com Представитель СК04.05.202309:47
Екатерина, здравствуйте. Пожалуйста, уточните, когда и каким способом вы подавали документы по вашему случаю?
-
-
vbobrova@renins.com Представитель СК29.05.202309:34
Анатолий, пожалуйста, уточните, когда и каким образом вы подавали документы по случаю?
-
Анатолий (гость)29.05.202314:12
15 мая этого года самолично обращались в офис по городу Красноярск красноярский рабочий 160 а Атлантик Моторс
vbobrova@renins.com Представитель СК29.05.202315:41Анатолий, указанный номер полиса не наш, а компании Альфастрахования. Пожалуйста, уточните, какое отношение это имеет к нашей компании? Если это номер полиса виновника, просим вас указать ваш номер полиса, который оформлен в нашей компании, в случае, если вы подавали документы по прямому урегулированию.
Анастасия (гость)20.06.202312:51Добрый день. Нужен номер страхового случая, подавала заявку через форму на сайте полис ххх0298847191
-
vbobrova@renins.com Представитель СК20.06.202313:54
Анастасия, уточните, когда именно подавали заявку?
-
Анастасия (гость)20.06.202314:48
Часов в 9-10сегодня. По телефону молодой человек номер не назвал сказал, что сейчас переключит на того кто мне поможет и куда отвезти оригинал протокола, далее общалась с роботом, ценной информации не получила
-
vbobrova@renins.com Представитель СК20.06.202317:29
По ФИО страхователя указанного полиса мы не видим в системе зарегистрированных случаев. Уточните ваш номер телефона для связи.
Александр (гость)04.07.202303:34Здравствуйте, скажите, пожалуйста номер страхового случая по ОСАГО XXX0275810948
-
vbobrova@renins.com Представитель СК04.07.202310:14
Здравствуйте, Александр. Номер случая можно узнать по телефону нашего контакт-центра 8-800-333-8-800. Пожалуйста, уточните в комментариях, когда и каким способом вы подавали документы по случаю?
Светлана (гость)13.08.202319:49Здравствуйте, подскажите, пожалуйста номер страхового случая по ОСАГО XXX0308619829. Документы подала 13.08.2023 на сайте Ренессанс-страхование. Приняли ли документы? Звонки на номер 8-800-333-8-800 срываются
-
vbobrova@renins.com Представитель СК14.08.202309:36
Здравствуйте, Светлана. Если вы подали документы через сайт в воскресенье 13 августа, номер случая вам еще не присвоен. Пожалуйста, ожидайте проверки документов, вам придет сообщение с номером случая в смс-сообщении.
Денис Егоров05.03.202420:26Добрый день!
Как узнать номер страхового случая?, номер полиса TTT7037529513!-
vbobrova@renins.com Представитель СК05.03.202422:21
Здравствуйте, Денис. Вы можете обратиться по телефону контакт-центра 8-800-333-8-800. Номер страхового случая присваивается в течение 2-3 рабочих дней с даты осмотра автомобиля. Обычно отправляем его в смс-сообщении. На сроки рассмотрения случая это не влияет.
-
Денис Егоров06.03.202418:30
Сегодня получил номер, но проверить его не могу, пишет, что номер не верный (Номер должен содержать сначала кириллицу УУ, далее дефис и не менее пяти цифр после дефиса) у меня номер начинается на УО, как быть?
-
vbobrova@renins.com Представитель СК07.03.202409:40
Напишите, пожалуйста, номер случая.
-
vbobrova@renins.com Представитель СК18.03.202410:40
Здравствуйте, Илья. Вы можете обратиться по телефону контакт-центра 8-800-333-8-800. Номер страхового случая присваивается в течение 2-3 рабочих дней с даты осмотра автомобиля. Обычно отправляем его в смс-сообщении. На сроки рассмотрения случая это не влияет.
Дмитрий Шафоростов19.04.202410:27Добрый день.
Зарегистрировал случай в ЛК а СМС с номером так и не пришел полис XXX0385463701
Дозвониться просто не реально что бы узнать номер.-
vbobrova@renins.com Представитель СК19.04.202413:32
Дмитрий, пожалуйста, уточните, когда вы подали заявку?
-
vbobrova@renins.com Представитель СК22.04.202412:27
Дмитрий, здравствуйте. Ваше заявление получено. Номер случая 001GS24-034823 (УО-1297410). С вами свяжутся наши партнеры для организации осмотра автомобиля и приема оригинала документов.
Роман Батищев07.11.202414:00Здравствуйте, можно узнать номер страхового случая?
Заранее спасибо!
Полис ХХХ0348444199
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
как узнать номер страхового случая?
Как узнать номер страхового случая? полис ТТТ7015531549
Номер случая можно узнать по телефону нашего контакт-центра 8-800-333-8-800. Пожалуйста, уточните в комментариях, когда и каким способом вы подавали документы по случаю?
Пока по указанному номеру полиса случаи не зарегистрированы.
Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.