Юлия, здравствуйте!
Уже проверяем информацию, скоро вернемся к вам с ответом.
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
Хорошо, но пока тишина…
Попробовала еще дважды, и вводя и прикладывая скан ПТС, и вводя и прикладывая скан СТС. Бесполезно, сканы не проходя проверку. Крайний номер проекта полиса ХХХ 0244983581.
Не мучайтесь. Проблема не в сканах. Проблема в сегментации. Делайте скрины, а лучше запись экрана и отправляйте все это в приемную ЦБ РФ.
Как это сделать? РГС игнорирует письма по электронке со сканами и скриншотами.
Проблема оперативно решена, полис оплачен и получен. В ЦБ тоже оставила обращение с просьбой отозвать жалобу. Администрация АСН исправьте пожалуйста оценку на 5, все-таки отреагировали очень быстро.
Невозможно заключить договор Е-ОСАГО на сайте страховщика Росгосстрах
При попытке оформления полиса ОСАГО на сайте https://www.rgs.ru... выходит сообщение о несоответствии/отсутствии введенных данных относительно данных, содержащихся в базе РСА. Были запрошены скан-копии. Предоставленные сканы соответствуют введенным данным (проверяла 3 раза). Однако все равно выходит сообщение о том, что приложенные документы не прошли проверку. Прошу устранить техническую проблему на Вашей стороне. Проект договора ХХХ 0244740378. Дополнительно направила скан-копии Вам на электронную почту. В случае оперативного решения вопроса попрошу администрацию АСН исправить оценку.
Простите за ситуацию! Ошибку исправили. Попробуйте повторить попытку на сайте и сообщите, пожалуйста, нам результат.
Будем признательны, если вы оцените нашу работу по 5-балльной шкале. Считаете ли вы первоначальную оценку справедливой?
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»