Затягивается выплата страховой денежной суммы

14.11.2018г. моя дочь, Лизичина Марина Михайловна, взяла кредит в Сбербанке (кредитный договор № 93458179), при этом ею было оформлено заявление о страховании в ООО СК «СБЕРБАНК СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ» по Программе коллективного добровольного страхования жизни и здоровья заемщика (Договор страхования ДСЖ-5/1811, Заявление на страхование от 14.11.2018г.). Выгодоприобретателями по договору страхования, согласно заявлению дочери, являются Банк в части размера задолженности по кредитному договору на дату наступления страхового случая, в оставшейся части — застрахованное лицо или его наследники (в случае смерти застрахованного лица). 13.02.2021г. Лизичина М.М. умерла, наследницей всего её имущества стала я, её мать Бобровникова Нина Леонидовна. В соответствии с письмом ООО СК «СБЕРБАНК СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ» от 23.03.2022г. № 270-04Т-02/961259 смерть моей дочери признана страховым случаем. Для получения страховой выплаты, которая составляет 79266 (Семьдесят девять тысяч двести шестьдесят шесть) рублей 33 копейки, в марте 2022 года в филиал СК «СБЕРБАНК СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ» № 4 в г. Тулу были отправлены следующие документы: заявление о наступлении события по банковской форме с реквизитами на перечисление выплаты, копия моего паспорта, как наследницы, а также заверенная копия свидетельства о праве на наследство недвижимости. Но в следующем письме сотрудники страховой компании потребовали выслать свидетельство о праве на наследство страховых выплат.
В соответствии с разъяснениями Федеральной нотариальной палаты от 18.01.2016 года за № 90/06-09 основанием для производства страховых выплат является свидетельство о праве на наследство, представленное наследниками на другое наследственное имущество, поэтому требование сотрудников СК «СБЕРБАНК СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ» о предоставлении свидетельства о праве на наследство страховых выплат незаконно!
Денежные средства по страховому случаю мне, Бобровниковой Н.Л., всё ещё не выплачены. Убедительная просьба, разобраться в данной ситуации и оказать содействие в оперативном получении страховой выплаты.
Если ООО СК «СБЕРБАНК СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ» в ближайшее время не осуществит выплату страхового возмещения и будет продолжать требовать от меня свидетельство о праве на наследство на страховую выплату, я буду обращаться к финансовому омбудсмену, а потом, при необходимости, в суд.