Невозможно купить полис ОСАГО

Являюсь клиентом Тинькофф Банка уже пару лет, в принципе все устраивает. Недавно пытался оформить полис ОСАГО через их приложение, в графе «Мощность» не оказалось количества л.с., указанных в ПТС, без внесения корректных данных дальше не пропускает, в чате просил исправить, дали почту, на которую нужно написать, чтобы добавили, написал, переписывались пару дней, безрезультатно, грубо говоря, говорят, что у них все ок, это я дурак. Еще предложили оформить ОСАГО через сайт, попробовал, внес все данные, на финальной стадии выкидывает ошибку, предлагает перейти на сравни.ру. На резонный вопрос «какого собственно дела?» оператор отвечает в духе «чем вас не устраивает сравни.ру, нормальный сервис, застрахуйтесь там в другой компании». Забавно, что Тинькофф Страхование не заинтересован в клиентах, которые готовы нести им свои деньги, раз они готовы спихнуть СВОЕГО собственного клиента на сторону. Так может и карту тогда в Альфа Банке открыть, раз так вопрос стоит?