Отзывы о страховой компании «Гелиос»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Гелиос безосновательно лишил меня скидки по осаго

Имею водительский стаж с 30.06.1988 года. Никогда не было дтп и выплат по моей вине. Крайние годы
страховалась в гелиос. Мой Кбм был 0.5 в договоре ЕОСАГО ХХХ 0127409817 от 30.06.2020г. Однако, в
следующих договорах гелиос решил лишить меня моего Кбм и в договоре ХХХ 0133205948 от
15.08.2020(договор переоформлен. Первоначальный договор ХХХ0132432170 )мой Кбм вдруг стал равен 0.7. А
в договорах ХХХ 0182046957 от 07.07.2021, ХХХ 0182364803 от 09.07.2021и ХХХ 0182360934 от 09.07.2021 Кбм
равен 0.9! По какому праву гелиос лишил меня моей законной скидки? Написала обращение в гелиос № 74621
от 08.07.2022. Прошу вернуть мой Кбм 0.5 и переплату по всем договорам ОСАГО, по которым гелиос
неправомерно завысил страховые премии в связи с некорректно примененным Кбм.

Администратор: Оценка засчитана, поскольку автор восстановил КБМ без помощи компании.
Добрый день!
Сожалеем, что сложилась такая ситуация.
Ваше обращение передано в работу в ответственный отдел для проверки.
По результатам рассмотрения Вам направят ответ.

С уважением, Страховая Компания «Гелиос».

4 комментария
4 комментария
  • Ирина (гость)
    11:01

    Вот что отвечает мне гелиос:
    Добрый день, Ирина Васильевна.

    КБМ пересчитывается 1 апреля каждого года, данные подтягиваются из Базы РСА.

    Компания сможет направить запрос на корректировку, если у Вас есть действующий полис ОСАГО и в нём указаны корректные данные Водительского удостоверения.
    Я вам всю необходимую информацию предоставила: и полисы вашей компании, и мое водительское удостоверение.
    Что за заполнение форм вы от меня еще хотите? У вас все есть. Вот и направляйте запросы, куда следует. Мало того, что меня скидки лишили, еще и тягомотину какую то устроили с заполнением форм. Вам все предоставлено. Реагируйте, а не отписками занимайтесь!

  • Добролюбова Ульяна Андреевна Представитель СК
    10:50

    Добрый день!
    По результатам дополнительной проверки по вопросу увеличенного значения КБМ сообщаем, что согласно направленного в Ваш адрес письма ответа №8945 от 13.07.2022 по данным обработки запроса РСА в отношении Вашего водительского удостоверения-2536 420105 Ваш КБМ составил — 0,9.
    На основании чего компания не имеет оснований для перерасчета уплаченной страховой премии.

    С уважением, Страховая Компания «Гелиос».

  • Ирина (гость)
    05:21

    Да как же кбм остался прежним? Зачем обманываете? После моего обращения, мой Кбм 0.46 стал, как и положено. С чего это вы не вернете переплаченную премию?
    Прошу засчитать мою оценку! Гелиос необоснованно лишил меня скидки. По заявке в ЦБ скидка восстановлена! Гелиос незаконно взял больше, чем положено. Верните переплату!!!

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля