Вот что отвечает мне гелиос:
Добрый день, Ирина Васильевна.
КБМ пересчитывается 1 апреля каждого года, данные подтягиваются из Базы РСА.
Компания сможет направить запрос на корректировку, если у Вас есть действующий полис ОСАГО и в нём указаны корректные данные Водительского удостоверения.
Я вам всю необходимую информацию предоставила: и полисы вашей компании, и мое водительское удостоверение.
Что за заполнение форм вы от меня еще хотите? У вас все есть. Вот и направляйте запросы, куда следует. Мало того, что меня скидки лишили, еще и тягомотину какую то устроили с заполнением форм. Вам все предоставлено. Реагируйте, а не отписками занимайтесь!
Добрый день!
По результатам дополнительной проверки по вопросу увеличенного значения КБМ сообщаем, что согласно направленного в Ваш адрес письма ответа №8945 от 13.07.2022 по данным обработки запроса РСА в отношении Вашего водительского удостоверения-2536 420105 Ваш КБМ составил — 0,9.
На основании чего компания не имеет оснований для перерасчета уплаченной страховой премии.
С уважением, Страховая Компания «Гелиос».
Да как же кбм остался прежним? Зачем обманываете? После моего обращения, мой Кбм 0.46 стал, как и положено. С чего это вы не вернете переплаченную премию?
Прошу засчитать мою оценку! Гелиос необоснованно лишил меня скидки. По заявке в ЦБ скидка восстановлена! Гелиос незаконно взял больше, чем положено. Верните переплату!!!
Гелиос безосновательно лишил меня скидки по осаго
Имею водительский стаж с 30.06.1988 года. Никогда не было дтп и выплат по моей вине. Крайние годы
страховалась в гелиос. Мой Кбм был 0.5 в договоре ЕОСАГО ХХХ 0127409817 от 30.06.2020г. Однако, в
следующих договорах гелиос решил лишить меня моего Кбм и в договоре ХХХ 0133205948 от
15.08.2020(договор переоформлен. Первоначальный договор ХХХ0132432170 )мой Кбм вдруг стал равен 0.7. А
в договорах ХХХ 0182046957 от 07.07.2021, ХХХ 0182364803 от 09.07.2021и ХХХ 0182360934 от 09.07.2021 Кбм
равен 0.9! По какому праву гелиос лишил меня моей законной скидки? Написала обращение в гелиос № 74621
от 08.07.2022. Прошу вернуть мой Кбм 0.5 и переплату по всем договорам ОСАГО, по которым гелиос
неправомерно завысил страховые премии в связи с некорректно примененным Кбм.
Сожалеем, что сложилась такая ситуация.
Ваше обращение передано в работу в ответственный отдел для проверки.
По результатам рассмотрения Вам направят ответ.
С уважением, Страховая Компания «Гелиос».