БИН Страхование - отзывы
Написать отзыв
Без оценки
Автострахование

Никогда не покупайте полис каско в "Бин-страхование"

2 марта 2013 я обратилась в страховую компанию «Бин-страхование» с просьбой о возмещении убытка по моему страховому случаю. Мне объяснили, что мое дело будет рассматриваться 20 рабочих дней и в случае положительного рассмотрения будет передано в бухгалтерию для дальнейшего перевода денежной компенсации на мой счет. В бухгалтерию мое дело (У-000-015-340/13) поступило 2 апреля. С этой даты тоже надо было отсчитать 20 рабочих дней и деньги должны были упасть на мой счет. С тех самых пор я жду когда же это наконец произойдет. Мне отвечают все время одно и тоже, что дело на рассмотрении в бухгалтерии, ждите выплат. Ни один оператор не может объяснить мне причины задержки и объявить дату когда же это наконец произойдет. Так же мне отказываются предоставить телефон всемогущей бухгалтерии или какого-либо начальства, которое помогло бы мне как-то продвинуться в решении моего вопроса. Я категорически не понимаю что происходит. Помогите!

Скорость выплат
Качество обслуживания
Добрый день, Наталья.

От лица всей компании приносим наши извинения за неудобства, доставленные Вам при урегулировании страхового события.
Ваше обращение зарегестрировано и принято в работу, вх. №6061. О результатах рассмотрения претензии Вам сообщат наши специалисты.
так же Вы можете самостоятельно узнать результат рассмотрения претензии, позвонив по тел.: (495) 921-20-00.

С уважением, ООО БИН Страхование.
1 комментарий
1 комментарий
  • ООО "БИН Страхование"
    17:20

    Уважаемая Наталья!

    Оплата Вашего убытка У-000-015-340/13 будет произведена через кассу в любой удобный для Вас день (кроме выходных).

    Для того чтобы согласовать время приезда, в самое ближайшее время с Вами свяжутся наши коллеги.

    Пожалуйста, ожидайте звонка.

    С уважением,
    Отдел контроля качества клиентского сервиса
    ООО «БИН Страхование»

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля