15.06.22 произошло ДТП, в котором я не виноват. У меня ОСАГО в СК Гелиос ХХХ0234168079. Я нахожусь в Санкт-Петербурге, позвонил в Гелиос, мне сказали, что у них есть филиал на Торжковской, д. 5. Позвонил туда, записался (при чем прием у них только два дня в неделю: вторник и четверг, работа мечты) на 21.06.22. В назначенное время приехал на адрес, подал заявление и документы. Принял сотрудник Фокин И.А., поставил свою подпись. Номер дела не присвоили, якобы это делают в головном офисе в Краснодаре, а они просто принимают документы и направляю в Краснодар. Ну ок. На 27.06.22 назначили осмотр автомобиля. Приехал тот же сотрудник (он там один у вас работает???), сделал осмотр, описал повреждения. Прошло 20 дней, тишина. На следующий день звоню в Краснодар, спрашиваю как дела. На что мне заявляют что никакого заявления они не получили, осмотр они тоже не видят, будем разбираться 3 рабочих дня. В общем лютая шарашкина контора, никому не рекомендую связываться. Буду жаловаться в вышестоящие инстанции, пусть с ними разбираются.
Представитель СК
13.07.2022
18:12
Добрый день!
Сожалеем, что сложилась такая ситуация.
Ваше обращение передано в ответственный отдел для проверки и уточнения.
По результатам проверки дополнительно направим Вам ответ.
Потеряли убыток
15.06.22 произошло ДТП, в котором я не виноват. У меня ОСАГО в СК Гелиос ХХХ0234168079. Я нахожусь в Санкт-Петербурге, позвонил в Гелиос, мне сказали, что у них есть филиал на Торжковской, д. 5. Позвонил туда, записался (при чем прием у них только два дня в неделю: вторник и четверг, работа мечты) на 21.06.22. В назначенное время приехал на адрес, подал заявление и документы. Принял сотрудник Фокин И.А., поставил свою подпись. Номер дела не присвоили, якобы это делают в головном офисе в Краснодаре, а они просто принимают документы и направляю в Краснодар. Ну ок. На 27.06.22 назначили осмотр автомобиля. Приехал тот же сотрудник (он там один у вас работает???), сделал осмотр, описал повреждения. Прошло 20 дней, тишина. На следующий день звоню в Краснодар, спрашиваю как дела. На что мне заявляют что никакого заявления они не получили, осмотр они тоже не видят, будем разбираться 3 рабочих дня. В общем лютая шарашкина контора, никому не рекомендую связываться. Буду жаловаться в вышестоящие инстанции, пусть с ними разбираются.
Сожалеем, что сложилась такая ситуация.
Ваше обращение передано в ответственный отдел для проверки и уточнения.
По результатам проверки дополнительно направим Вам ответ.
С уважением, Страховая Компания «Гелиос».